Yleistä tietoa tietojesi käsittelystä

Lain edellyttämällä tavalla ilmoitamme sinulle jäljempänä henkilötietojesi (jäljempänä "tiedot") käsittelystä, kun käytät verkkosivustoamme. Henkilötietojesi suojaaminen on meille ensisijaisen tärkeää. Nämä tietosuojaa koskevat tiedot antavat sinulle yleiskatsauksen tietojesi käsittelyn yksityiskohdista ja laillisista oikeuksistasi tässä yhteydessä. Termit "henkilötiedot" ja "käsittely" perustuvat yleisen tietosuoja-asetuksen 4 artiklan mukaisiin oikeudellisiin määritelmiin. Pidätämme oikeuden mukauttaa tietosuojakäytäntöä tulevaisuudessa, erityisesti jos verkkosivustoa kehitetään edelleen, uutta teknologiaa käytetään tai jos oikeudelliseen kehykseen ja vastaavaan oikeuskäytäntöön tehdään muutoksia. Suosittelemme, että luet tietosuojakäytäntöä säännöllisesti ja otat siitä kopion arkistoosi.

Soveltamisala

Tietosuojakäytäntöä sovelletaan kaikkiin www.wildeshauser-hof.de ja www.wildeshauser-hof.com -sivuihin. Se ei kuitenkaan koske muiden palveluntarjoajien verkkosivuja tai Internet-sivustoja, jotka ovat linkitettyinä verkkosivuillemme.

Vastuuhenkilö

Vastuu tämän tietosuojakäytännön soveltamisalaan kuuluvien henkilötietojen käsittelystä on seuraavilla tahoilla

Hotelli Huntetal GmbH & Co KG

Im Hagen 3

27793 Wildeshausen

Puhelin: +49 4431 9400

Sähköposti: info[at]wildeshauser-hof.de

Tietosuojaa koskevat kysymykset

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta yrityksemme tai verkkosivustomme osalta, voit ottaa yhteyttä lakimieheemme ja tietosuojavastaavaamme:

Asianajotoimisto Arne Kai Hübner

Welgenhöhe 2

27793 Wildeshausen

huebner[at]ak-huebner.de

Turvallisuus

Olemme toteuttaneet kattavia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, väärinkäytöltä, katoamiselta ja muulta ulkopuoliselta häirinnältä. Tätä varten tarkistamme säännöllisesti turvatoimiamme ja mukautamme ne nykyiseen tekniikan tasoon.

Sinun oikeutesi

Henkilötietojesi käsittelyn osalta sinulla on seuraavat oikeudet, joita voit käyttää meitä vastaan:

• Oikeus saada tietoja: Yleisen tietosuoja-asetuksen 15 artiklan mukaisesti sinulla on oikeus pyytää tietoja henkilötietojesi käsittelystä.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Jos henkilötietosi ovat virheellisiä tai puutteellisia, voit pyytää tietojen oikaisemista tai täydentämistä yleisen tietosuoja-asetuksen 16 artiklan mukaisesti.
• Oikeus tietojen poistamiseen: Yleisen tietosuoja-asetuksen 17 artiklan mukaisesti voit pyytää henkilötietojesi poistamista.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Sinulla on oikeus pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista yleisen tietosuoja-asetuksen 18 artiklan mukaisesti.
• Vastustamisoikeus: Voit milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos se perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen e) tai f) alakohtaan. Tämä pätee erityisesti, jos erityinen tilanteesi antaa aihetta vastustaa käsittelyä (GDPR 21 artiklan 1 kohta). Tällöin lopetamme käsittelyn, paitsi jos on olemassa pakottavia oikeutettuja syitä, jotka ovat etujasi, oikeuksiasi ja vapauksiasi tärkeämpiä, tai jos käsittely palvelee oikeudellisten vaatimusten esittämistä, toteuttamista tai puolustamista. Voit myös milloin tahansa vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin - mukaan lukien suoramarkkinointiin liittyvä profilointi - yleisen tietosuoja-asetuksen 21 artiklan 2 kohdan mukaisesti.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Jos olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa yleisen tietosuoja-asetuksen 7 artiklan 3 kohdan mukaisesti.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Yleisen tietosuoja-asetuksen 20 artiklan mukaisesti sinulla on oikeus saada meille antamasi tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Lisäksi voit pyytää, että nämä tiedot siirretään toiselle rekisterinpitäjälle edellyttäen, että yleisen tietosuoja-asetuksen 20 artiklan 1 kohdan a, b alakohdan vaatimukset täyttyvät.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä kohdassa "Rekisterinpitäjä" annettuihin yhteystietoihin tai nimeämäämme tietosuojavastaavaan.

Oikeus tehdä valitus: Jos uskot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus valitsemallesi tietosuojaviranomaiselle yleisen tietosuoja-asetuksen 77 artiklan mukaisesti. Vastuuhenkilö on:

Niedersachsenin osavaltion tietosuojavaltuutettu

PL 221, 30002 Hanover.

Puhelin: 0511/120-4500, faksi: 0511 120-4599.

Sähköposti: poststelle@lfd.niedersachsen.de

Verkkosivustomme käyttö

Voit käyttää verkkosivustoamme nimettömänä ja puhtaasti tiedottamistarkoituksiin paljastamatta henkilöllisyyttäsi. Kun käytät verkkosivuston yksittäisiä sivuja, käyttötiedot siirretään ainoastaan verkkotilan tarjoajallemme, jotta voit tarkastella verkkosivustoa. Seuraavia tietoja käsitellään:

• Selaimen tyyppi/selaimen versio,
• käytetty käyttöjärjestelmä,
• Selainohjelmiston kieli ja versio,
• Päivämäärä ja kellonaika,
• Yhteyttä käyttävän päätelaitteen isäntäkoneen nimi,
• IP-osoite,
• Pyynnön sisältö (tietty verkkosivusto),
• Pääsyn tila/HTTP-tilakoodi,
• Verkkosivustot, joihin pääsee verkkosivuston kautta,
• Referrer URL (aiemmin vierailtu verkkosivusto),
• Viesti, joka kertoo, onnistuiko puhelu,
• Aikavyöhyke-ero GMT:hen ja
• siirretyn tiedon määrä.

Näiden tietojen väliaikainen käsittely on tarpeen, jotta voidaan varmistaa verkkosivustolla käynnin sujuvuus ja toimittaa verkkosivusto loppulaitteellesi teknisesti oikein. Käyttäjätietoja ei käytetä yksittäisten käyttäjien tunnistamiseen, eikä niitä yhdistetä muihin tietolähteisiin. Lisätallennus lokitiedostoihin tehdään verkkosivuston toimivuuden ja tietotekniikkajärjestelmiemme turvallisuuden varmistamiseksi. Käsittelyn oikeusperusta on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan f alakohta. Oikeutettu etumme on varmistaa verkkosivuston toimivuus, vakaus ja turvallisuus.

Käyttäjätietojen, erityisesti IP-osoitteen, tallentaminen pidemmäksi ajaksi antaa meille mahdollisuuden tunnistaa ja torjua mahdolliset väärinkäytökset. Tähän sisältyy esimerkiksi suojautuminen ylikuormitushyökkäyksiltä (DDoS) tai automaattiselta bottien käytöltä. Tallennetut käyttötiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten niitä käsiteltiin. Kun kyseessä on verkkosivuston tarjoamiseen liittyvä tietojenkäsittely, tämä tapahtuu heti, kun poistut verkkosivustolta.

Lokitiedot ovat vain järjestelmänvalvojien saatavilla, ja ne poistetaan yleensä viimeistään seitsemän päivän kuluttua. Tämän jälkeen ne ovat käytettävissä vain epäsuorasti varmuuskopioiden kautta, ja ne poistetaan pysyvästi enintään neljän viikon kuluttua.

Sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, jos siihen on olemassa sinun erityistilanteeseesi liittyviä syitä. Voit osoittaa meille vastalauseesi käyttämällä kohdassa "Rekisterinpitäjä" annettuja yhteystietoja.

Seuranta

Edellä mainittujen käyttötietojen lisäksi verkkosivustoa käytettäessä käytetään myös evästeitä, pikseleitä, selaimen sormenjälkiä ja muita seurantatekniikoita. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka sisältävät numerosarjan ja jotka tallennetaan paikallisesti käytettävän selaimen välimuistiin. Pikselit ovat näkymättömiä yhden pikselin kuvia, jotka ovat läpinäkymättömiä tai jotka on integroitu verkkosivuston taustaväriin ja joilla kerätään tietoja käyttäjän käyttäytymisestä verkkosivustolla. Sormenjälkitekniikat luovat selaimen asetuksiin perustuvan yksilöllisen sormenjäljen, jonka avulla yksittäinen selain voidaan tunnistaa. Jokaisen Internet-selaimen automaattisesti suorittaman komentosarjan avulla voidaan kerätä tietoja, kuten näytön resoluutio, käytetyt fontit, käyttöjärjestelmä, laitteistotiedot ja asennetut selaimen lisäosat. Nämä erityiset yhdistelmät voivat lopulta johtaa tietyn käyttäjän tunnistamiseen.

Näiden seurantatekniikoiden käytön tarkoituksena on tehdä verkkosivustostamme käyttäjäystävällisempi. Niiden käyttö voi olla sekä teknisesti välttämätöntä että muihin tarkoituksiin, kuten verkkosivuston käytön analysointiin ja arviointiin.

Teknisesti välttämättömät tekijät

Jotkin verkkosivustomme osat edellyttävät, että käyttäjän selain voidaan tunnistaa myös sivunvaihdon jälkeen. Näiden teknisesti välttämättömien elementtien, erityisesti evästeiden tai vastaavien päätelaitteisiin pääsyn mahdollistavien menetelmien osalta käsitellään seuraavia tietoja sähköisen viestinnän toteuttamiseksi tai käyttäjän pyytämän tietoyhteiskunnan palvelun tarjoamiseksi:

• Kieliasetukset
• Varaukset
• Kirjautumistiedot

Näillä teknisesti välttämättömillä elementeillä kerättyjä käyttäjätietoja ei käytetä käyttäjäprofiilien luomiseen. Käytämme myös niin sanottuja istuntoevästejä, jotka tallentavat istuntotunnuksen, jotta selaimesi eri pyynnöt voidaan liittää yhteiseen istuntoon. Nämä "istuntoevästeet" ovat välttämättömiä verkkosivuston käytön kannalta. Niiden avulla voimme erityisesti tunnistaa käyttämäsi laitteen, kun palaat verkkosivustolle. Käytämme tätä evästettä tunnistaaksemme sinut tulevilla vierailuilla verkkosivustolla. Tämän käsittelyn oikeusperusta on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan f alakohta. Käsittelyyn liittyvä oikeutettu etumme on tarjota edellä mainittuja erityistoimintoja ja tehdä verkkosivuston käytöstä houkuttelevampaa ja tehokkaampaa.

Istuntoevästeet poistetaan heti, kun suljet selaimen, riippuen käyttämästäsi selaimesta ja tekemistäsi selainasetuksista.

Sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä. Sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, jos siihen on olemassa sinun erityistilanteeseesi liittyviä syitä. Voit osoittaa meille vastalauseesi kohdassa "Rekisterinpitäjä" annettuja yhteystietoja käyttäen.

Teknisesti tarpeeton seuranta

Käytämme verkkosivuillamme myös evästeitä, pikseleitä, selaimen sormenjälkiä ja muita seurantatekniikoita analysoidaksemme käyttäjien selailukäyttäytymistä. Muun muassa seuraavia tietoja tallennetaan ja käsitellään:

Sivujen katselutiheys,

Verkkosivuston toimintojen käyttö. Käsittelyn oikeusperusta on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan a alakohta. Teknisesti tarpeettomat evästeet, pikselit ja muut seurantatekniikat poistetaan automaattisesti tietyn ajan kuluttua, joka voi vaihdella käytetystä seurantamenetelmästä riippuen. Jos integroimme verkkosivuillemme kolmannen osapuolen evästeitä tai pikseleitä ja vastaavia seurantatekniikoita, ilmoitamme tästä erikseen.

Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi siihen, että kyseinen palveluntarjoaja käsittelee tietoja, siirtämällä liukusäädintä suostumustyökalun "Yksilölliset tietosuoja-asetukset" -kohdassa. Käsittelyn lainmukaisuus säilyy muuttumattomana peruuttamishetkeen saakka.

Yhteydenotto yritykseemme

Kun otat yhteyttä yritykseemme esimerkiksi sähköpostitse tai verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta, käsittelemme antamiasi henkilötietoja, jotta voimme käsitellä kyselyäsi. Yhteydenottolomakkeen käyttäminen edellyttää, että annat etu- ja sukunimesi (tai pseudonyymin) sekä voimassa olevan sähköpostiosoitteesi.

Käsittelyn oikeusperusta on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan f alakohta, jos käsittely perustuu oikeutettuun etuumme käsitellä tiedusteluasi, tai yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan b alakohta, jos yhteydenoton tarkoituksena on sopimuksen tekeminen. Jos tietojasi tarvitaan sopimuksen tekemistä varten, näiden tietojen toimittaminen on pakollista. Ilman näitä tietoja ei ole mahdollista tehdä sopimusta tai käsitellä kyselyäsi.

Yhteydenottolomakkeesta saatavien henkilötietojen käsittelyä käytetään yksinomaan kyselysi käsittelemiseen. Jos otat meihin yhteyttä sähköpostitse, oikeutettu etumme on myös tiedustelusi käsittely. Lisäksi lähetysprosessin aikana käsitellään muita tietoja yhteydenottolomakkeen väärinkäytön estämiseksi ja tietotekniikkajärjestelmiemme turvallisuuden varmistamiseksi. Tietoja ei tässä yhteydessä luovuteta kolmansille osapuolille.

Kerätyt tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita kyselysi käsittelyyn - yleensä kahden vuoden kuluttua viestinnän päättymisestä. Jos tietojen säilyttäminen on lakisääteinen velvoite, rajoitamme käsittelyä vastaavasti.

Sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, jos se perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan f alakohtaan. Oikeus vastustaa käsittelyä on voimassa, jos siihen on olemassa sinun erityistilanteeseesi liittyviä perusteita. Voit toimittaa meille vastalauseesi kohdassa "Rekisterinpitäjä" annettuja yhteystietoja käyttäen.

Käsittely sopimustarkoituksiin

Käsittelemme henkilötietojasi, jos se on tarpeen yrityksemme kanssa toteutettavan oikeustoimen valmistelemiseksi, toteuttamiseksi, toteuttamiseksi tai lopettamiseksi. Tämän oikeusperusta on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan b alakohta. Tietojasi tarvitaan tässä yhteydessä, koska ne ovat välttämättömiä sopimuksen tekemistä varten. Sinun on esimerkiksi annettava tietosi, jos haluat osallistua johonkin tapahtumaamme vieraana tai puhujana. Ilman näitä tietoja sopimusta ei ole mahdollista tehdä tai täyttää.

Tarkoituksen, kuten sopimuksen käsittelyn, täyttämisen jälkeen henkilötietosi joko estetään tai poistetaan, ellet ole antanut meille suostumustasi jatkokäsittelyyn (esim. mainossähköpostien vastaanottamiseen), ellei ole olemassa sopimussuhdetta, laillista lupaa (esim. suoramainontaa varten) tai oikeutettua etuamme (esim. saatavien täytäntöönpanoa varten).

Henkilötietojasi luovutetaan kolmansille osapuolille vain, jos se on tarpeen oikeustoimen aloittamiseksi, toteuttamiseksi tai päättämiseksi, esimerkiksi kun tietoja siirretään maksupalveluntarjoajille tai kuljetusyrityksille sopimusten käsittelyä varten (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan b alakohta). Tietoja voidaan myös siirtää alihankkijoille tai sijaisille, joita käytämme yksinomaan pyytämiesi palvelujen tarjoamiseen. Näillä apuhenkilöillä on oikeus käsitellä tietoja vain välttämättömän palvelutarjonnan puitteissa.

Lisäksi tietojasi luovutetaan vain seuraavissa tapauksissa:

• Jos kyseessä on täytäntöönpanokelpoinen virallinen tai tuomioistuimen määräys (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan c alakohta).
• Jos meillä on lakisääteinen velvollisuus tehdä niin (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan c alakohta).
• Jos käsittely on tarpeen rekisteröidyn tai muun luonnollisen henkilön elintärkeiden etujen suojaamiseksi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan d alakohta).
• Jos käsittely on tarpeen yleistä etua koskevan tehtävän suorittamiseksi tai julkisen vallan käyttämiseksi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan e alakohta).
• Jos voimme vedota oikeutettuihin etuihimme tai kolmannen osapuolen etuihin tietojen luovuttamiseksi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan f alakohta).

Henkilötietojasi siirretään edelleen muille henkilöille, yrityksille tai organisaatioille vain, jos olet antanut siihen nimenomaisen suostumuksesi. Tässä tapauksessa oikeusperustana on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan a alakohta. Ilmoitamme sinulle vastaavista vastaanottajista vastaavien käsittelytoimien yhteydessä osana tätä tietosuojailmoitusta.

Online-varaukset

Jos haluat varata hotellihuoneen verkkosivujemme kautta online-varausjärjestelmän avulla, käsittelemme seuraavia henkilötietoja: Etu- ja sukunimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, matkustuspäivämäärät ja haluamasi huoneluokka. Sopimuksen aloittamiseksi ja tekemiseksi sinun on annettava tiettyjä henkilötietoja, kuten nimesi, osoitteesi, lomasi kesto, maksutiedot ja sähköpostiosoitteesi. Pakolliset kentät, jotka ovat välttämättömiä varausprosessin kannalta, on merkitty vastaavasti; lisätiedot ovat vapaaehtoisia.

Tietojasi käsitellään varauksesi täyttämiseksi. Osana käsittelyä välitämme maksutiedot erityisesti valitsemallesi maksupalveluntarjoajalle tai kotipankillemme. Käytämme myös Cultuzz Digital Media GmbH 10623 Berlinin varausjärjestelmää (jäljempänä "Cultuzz"). Käyttämällä online-varausjärjestelmää "Cultuzz" saa käsittelyä varten tarvittavat tiedot (esim. oleskelun pituus, varausnumero, majoitus). Tietojenkäsittelyn oikeusperusta on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan b alakohta.

Tiedonantovelvollisuus

Henkilötietojesi toimittaminen on pakollista sopimuksen tekemistä ja käsittelyä varten. Ilman näitä tietoja varausta tai sopimuksen täyttämistä ei voida tehdä.

Tietojesi turvallisuus

Henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä verkkosivustomme varausprosessi on salattu SSL-tekniikalla.

Tietojen säilyttäminen ja poistaminen

Kerätyt tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita käsittelyn alkuperäiseen tarkoitukseen. Jos on olemassa lakisääteisiä säilyttämisvelvoitteita, tietoja käsitellään edelleen rajoitetusti näitä tarkoituksia varten. Kauppa- ja verosäännösten mukaisesti olemme velvollisia säilyttämään osoite-, maksu- ja varaustietoja enintään kymmenen vuotta. Kahden vuoden kuluttua sopimuksen tekemisestä rajoitamme käsittelyn lakisääteisten vaatimusten noudattamiseen.

Lisätietoja "Cultuzzin" suorittamasta tietojenkäsittelystä löydät seuraavasta linkistä: https://www.cultbooking.com/de/datenschutzerklarung-dsgvo/

Henkilötietojen käsittely liittovaltion rekisteröintilain (BMG) 30 §:n mukaisesti.

Majoitusliikkeet, erityisesti hotellit, ovat liittovaltion rekisteröintilain (BMG) 30 §:n nojalla velvollisia keräämään seuraavat tiedot vieraalta saapumispäivänä ja pyytämään vierasta allekirjoittamaan rekisteröintilomakkeen käsin tai vahvistamaan sähköisesti kerätyt tiedot käyttämällä erityisiä todentamismenettelyjä BMG:n 29 §:n 5 momentin mukaisesti:

• Saapumispäivä ja odotettu lähtöpäivä
• Sukunimet
• Etunimet
• Syntymäaika
• Kansallisuudet
• osoite
• Matkustajien lukumäärä ja kansallisuus BMG:n 29 §:n 2 momentin 2 ja 3 virkkeen mukaisissa tapauksissa.
• Hyväksytyn ja voimassa olevan passin tai ulkomaalaisten passin korvaavan asiakirjan sarjanumero.
• Lisätietoja matkailu- ja kylpylämaksujen keräämisestä

Yli 10 hengen matkaryhmien osalta riittää, että kirjataan vain matkanjohtajan henkilötiedot. Heidän on ilmoitettava matkakumppaneiden lukumäärä ja heidän kansalaisuutensa. Meillä on lakisääteinen velvollisuus kerätä, käsitellä ja välittää nämä tiedot liittovaltion rekisterilain (BMG) mukaisesti. Käsittelyn oikeusperusta on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan c alakohta yhdessä BMG:n 30 §:n 1 momentin 4 kohdan ja 29 §:n 2-5 momentin kanssa. Vieraana olet laillisesti velvollinen antamaan tietosi. Ilman näitä tietoja ei ole mahdollista tehdä sopimusta tai tarjota majoitusta. Meidän on säilytettävä täytetyt rekisteröintilomakkeet, jotta voimme toimittaa ne paikallisille valvontaviranomaisille niiden vaatimusten täyttämiseksi.

Käsittelemämme tiedot poistetaan vuoden ja kolmen kuukauden kuluttua saapumispäivästäsi tai käsittelyä rajoitetaan heti, kun se on sallittua BMG:n säännösten nojalla, paitsi jos olet antanut meille suostumuksesi jatkokäsittelyyn yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan a alakohdan mukaisesti tai jos meillä on muu oikeutettu etu jatkaa käsittelyä.

Sähköpostimarkkinointi

Olemassa olevien asiakkaiden hankinta

Pidätämme oikeuden käyttää sähköpostiosoitetta, jonka olet antanut meille varatessasi hotellihuoneen tai ilmoittautuessasi tapahtumaan lakisääteisten vaatimusten mukaisesti, lähettääksemme sinulle sähköpostitse seuraavaa sisältöä varauksesi aikana tai sen jälkeen, jos et ole jo vastustanut sähköpostiosoitteesi käyttöä:

• Tietoa majoituksestasi ja muita matkailuun liittyviä tarjouksia hotelliltamme
• Uutisia ajankohtaisista erikoistarjouksista
• Yksityiskohdat hotellista ja muista palveluistamme
• Henkilökohtaista neuvontaa ja tukea vieraillemme
• Tyytyväisyyskyselyt oleskelun tai tapahtumakäynnin jälkeen
• Tietoa vapaa-ajan aktiviteeteista ja tapahtumista hotellissamme
• Tietoja saapumisesta ja lähtemisestä loman valmistelua varten.
• Kutsut yrityksemme järjestämiin tapahtumiin

Jos tällaisten sähköisten tietojen lähettäminen on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi, tietojasi käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan b alakohdan oikeusperustan mukaisesti. Näissä tapauksissa olet velvollinen toimittamaan meille tietosi. Muussa tapauksessa emme voi lähettää sinulle näitä tietoja sähköpostitse.

Jos sähköisten tietojen lähettäminen ei ole välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi (esim. puhtaasti informatiiviset sähköpostiviestit), tietojasi käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan f alakohdan perusteella. Oikeutettu etumme on palveluidemme parantaminen ja optimointi, suoramainonnan lähettäminen ja tyytyväisyytesi varmistaminen vieraana. Tietosi poistetaan tässä yhteydessä viimeistään kolmen vuoden kuluttua sopimuksen päättymisestä, ellet peruuta suostumustasi etukäteen.

Käytämme Bremer Medien GmbH:n, 28816 Stuhr (jäljempänä "Bremer Medien") palveluja sähköpostien lähettämiseen, erityisesti vierastyytyväisyyskyselyihin. Jos olet tehnyt varauksen online-varausjärjestelmän kautta, Best Western käsittelee antamasi henkilötiedot (esim. nimi, oleskelun pituus, hotellin nimi ja sähköpostiosoite) lähettääkseen sinulle tyytyväisyyskyselyn oleskelusi jälkeen. Käsittely tapahtuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan f alakohdan perusteella. Oikeutettu etumme perustuu tämän palveluntarjoajan käyttöön optimoidaksemme vieraspalautteiden lähettämisen ja kohdennetun hallinnan. Lisätietoja, mukaan lukien tiedot säilytysajasta, on Bremer Medienin tietosuojakäytännössä osoitteessa: https://www.bremermedien.de/datenschutz/.

Huomaa, että voit milloin tahansa vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksessa ilman, että sinulle aiheutuu muita kustannuksia kuin perustariffien mukaiset siirtokustannukset. Voit käyttää vastustamisoikeuttasi (yleisen tietosuoja-asetuksen 21 artiklan 2 kohdan mukaisesti) milloin tahansa ilman perusteluja. Voit tehdä sen joko kyseisessä sähköpostiviestissä olevan tilauksen peruutuslinkin avulla tai lähettää vastalauseesi kohdassa "Rekisterinpitäjä" mainittuihin yhteystietoihin.

Maksupalveluntarjoaja (PSP)/ Maksupalvelun tarjoaja

PayPal

Verkkosivustollamme on mahdollisuus käsitellä maksuja PayPal-palvelun kautta. Tämän maksupalvelun tarjoaja on PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (jäljempänä "PayPal"). Jotta voit suorittaa maksun, sinun on kirjauduttava PayPal-tilillesi. PayPal käsittelee PayPalille antamasi maksutiedot maksun käsittelemiseksi. Lisätietoja PayPalin suorittamasta tietojenkäsittelystä on osoitteessa: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Maksun kohdentamiseksi käsittelemme toimitus- tai laskutusosoitettasi, sähköpostiosoitettasi ja valitsemaasi maksutapaa. Nämä tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita, tai niiden käsittelyä rajoitetaan, jos lakisääteiset säilyttämisvelvoitteet ovat olemassa. Kauppa- ja verolainsäädännön vaatimusten vuoksi olemme velvollisia säilyttämään osoite-, maksu- ja tilaustietojasi enintään kymmenen vuotta. Kahden vuoden kuluttua sopimuksen päättymisestä käsittelyä rajoitetaan ja rajoitetaan lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

Käsittelyn oikeusperusta on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan b alakohta. Maksutietojesi toimittaminen on tarpeen sopimuksen tekemistä ja täyttämistä varten. Ilman näitä tietoja ei ole mahdollista käsitellä maksua PayPalin kautta.

PayPal Plus -palvelut ilman PayPal-tiliä

Jos käytät maksamiseen PayPal-palveluja "SEPA-suoraveloitus", "luottokortti" tai "osto tililtä", PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (jäljempänä "PayPal") käsittelee maksujen käsittelyyn tarvittavia henkilötietoja. Näitä palveluja varten ei tarvita erillistä PayPal-tiliä. Lisätietoja PayPalin suorittamasta tietojenkäsittelystä on saatavilla osoitteessa osoitteessa

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE

tai

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE.

Tässä tapauksessa käsittelemme myös maksutapaa, jonka olet ilmoittanut varauksen yhteydessä. Tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita, tai niiden käsittelyä rajoitetaan, jos lakisääteiset säilyttämisvelvoitteet ovat olemassa. Kauppa- ja verolainsäädännön vaatimusten vuoksi olemme velvollisia säilyttämään osoite-, maksu- ja tilaustietojasi enintään kymmenen vuotta. Kahden vuoden kuluttua sopimuksen päättymisestä käsittelyä rajoitetaan ja vähennetään lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Käsittelyn oikeusperusta on myös yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan b alakohta. Maksutietojesi toimittaminen on tarpeen sopimuksen tekemistä ja maksun suorittamista varten. Ilman näitä tietoja ei ole mahdollista käsitellä maksua valitsemiesi PayPal-palvelujen kautta.

Luottokorttimaksu

Luottokorttimaksujen käsittelyä varten välitämme tarvittavat maksutiedot luottolaitokselle, jonka tehtäväksi maksujen käsittely on annettu, tai tarvittaessa toimeksiantamallemme maksu- ja laskutuspalvelujen tarjoajalle. Tämä käsittely suoritetaan yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan b alakohdan perusteella. Maksutietojesi toimittaminen on välttämätöntä ja pakollista sopimuksen tekemistä ja täyttämistä varten. Ilman näiden tietojen toimittamista ei ole mahdollista tehdä sopimusta ja/tai suorittaa luottokorttimaksua.

Maksujen käsittelyä varten tarvittavat tiedot siirretään turvallisesti SSL-menettelyn avulla ja niitä käsitellään yksinomaan tätä tarkoitusta varten. Maksujen käsittelyn yhteydessä kerätyt tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita, tai käsittelyä rajoitetaan, jos lakisääteiset säilyttämisvelvoitteet ovat olemassa. Pakollisten kaupallisten ja verosäännösten vuoksi olemme velvollisia säilyttämään osoite-, maksu- ja tilaustietojasi enintään kymmenen vuotta. Kahden vuoden kuluttua sopimuksen päättymisestä käsittelyä rajoitetaan siten, että sitä käytetään vain voimassa olevien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

Osto ennakkoon

Kun kyseessä on "osto laskulla", pidätämme oikeuden luovuttaa tilauksen yhteydessä antamasi tiedot ulkopuolisille yrityksille (esim. Verband der Vereine Creditreform e.V., D-41460 Neuss) luottotietojen tarkistamista varten. Tämän käsittelyn oikeusperusta on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan f alakohta. Oikeutettu etumme on petosten ehkäiseminen ja maksuhäiriöriskien välttäminen, koska maksamme ennakkomaksuja "ostotilille".

Käytämme pankkisi meille lähettämiä tietoja osana "osto laskulla" -maksuprosessia laskun tarkistamiseen. Tämän käsittelyn oikeusperusta on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan b alakohta. Maksutietosi ovat välttämättömiä ja pakollisia sopimuksen tekemistä ja ostoksen toteuttamista varten. Sopimuksen tekeminen ja/tai "ennakko-ostoksen" toteuttaminen ei ole mahdollista ilman näiden tietojen toimittamista.

Tämän maksutavan yhteydessä kerätyt tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita, tai niiden käsittelyä rajoitetaan, jos lakisääteiset säilyttämisvelvoitteet ovat olemassa. Pakollisten kaupallisten ja verosäännösten vuoksi olemme velvollisia säilyttämään osoite-, maksu- ja tilaustietojasi enintään kymmenen vuotta. Kahden vuoden kuluttua sopimuksen päättymisestä käsittelyä rajoitetaan siten, että sitä käytetään vain voimassa olevien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

Sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä siltä osin kuin se perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan f alakohdan mukaiseen oikeusperusteeseen. Voit käyttää vastustamisoikeuttasi erityiseen tilanteeseesi liittyvillä perusteilla. Lähetä meille vastalauseesi kohdassa "Rekisterinpitäjä" annettuja yhteystietoja käyttäen.

Oikeuksien toteuttaminen / osoitteen jäljittäminen / velkojen perintä

Jos maksua ei suoriteta, pidätämme oikeuden luovuttaa tilauksen yhteydessä annetut tiedot lakimiehelle tai ulkopuoliselle perintätoimistolle osoitteen määrittämiseksi ja/tai oikeudellisten vaatimusten täytäntöönpanemiseksi. Tämän käsittelyn oikeusperusta on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan f alakohta. Oikeutettu etumme on petosten ehkäiseminen ja maksuhäiriöriskien välttäminen. Voimme myös luovuttaa tietojasi suojellaksemme oikeuksiamme ja sidosyritystemme, yhteistyökumppaneidemme, työntekijöidemme ja verkkosivujemme käyttäjien oikeuksia, jos se on tarpeen.

Emme kuitenkaan myy tai vuokraa tietojasi kolmansille osapuolille missään olosuhteissa. Käsittelyn oikeusperustana on edelleen yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan f alakohta, koska meillä on oikeutettu etu valvoa oikeuksiamme. Kerätyt tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita, tai käsittelyä rajoitetaan, jos lakisääteisiä säilyttämisvelvoitteita on olemassa.

Sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä. Voit käyttää vastustamisoikeuttasi erityiseen tilanteeseesi liittyvillä perusteilla. Lähetä meille vastalauseesi kohdassa "Rekisterinpitäjä" annettuja yhteystietoja käyttäen.

Hosting

Käytämme ulkoisia hosting-palveluja Hetzner Online GmbH:lta, 91710 Gunzenhausen, Saksa, tarjotaksemme seuraavat palvelut: Infrastruktuuri- ja alustapalvelut, laskentakapasiteetit, tallennusresurssit sekä tietokantapalvelut, tietoturva- ja tekniset ylläpitopalvelut. Näiden palvelujen yhteydessä käsitellään kaikkia tietoja, mukaan lukien kohdassa "Verkkosivustomme käyttö" luetellut käyttötiedot, joita tarvitaan verkkosivustomme toimintaan ja käyttöön. Tämän tietojenkäsittelyn perusteena on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen 1 alakohdan f alakohta. Käyttämällä ulkoisia hosting-palveluja pyrimme tarjoamaan verkkotarjoustamme tehokkaasti ja turvallisesti.

Sinulla on oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä. Voit käyttää vastustamisoikeuttasi erityistilanteeseesi liittyvin perustein. Lähetä meille vastalauseesi kohdassa "Rekisterinpitäjä" annettuja yhteystietoja käyttäen.

Kolmannen osapuolen sisällön integrointi

Verkkosivuillemme on integroitu kolmannen osapuolen sisältöä, kuten videoita, karttoja ja grafiikkaa muilta verkkosivustoilta. Tämä integrointi edellyttää, että tämän sisällön tarjoajat ("kolmannen osapuolen tarjoajat") keräävät käyttäjien IP-osoitteet. Ilman IP-osoitetta ne eivät voi välittää sisältöä kyseisen käyttäjän selaimelle. IP-osoite tarvitaan siis tämän sisällön näyttämiseen. Seuraavassa kerromme sinulle sivustollamme tällä hetkellä käytettävistä ulkopuolisten palveluntarjoajien palveluista sekä niiden käsittelystä yksittäistapauksissa ja olemassa olevista mahdollisuuksistasi vastustaa tai peruuttaa ne.