Protezione dei dati

Informazioni generali sul trattamento dei tuoi dati

Come richiesto dalla legge, ti informiamo di seguito sul trattamento dei tuoi dati personali (di seguito "dati") quando utilizzi il nostro sito web. La protezione dei tuoi dati personali è per noi una priorità assoluta. Le presenti informazioni sulla protezione dei dati ti forniscono una panoramica sui dettagli del trattamento dei tuoi dati e sui tuoi diritti legali al riguardo. I termini "dati personali" e "trattamento" si basano sulle definizioni legali in conformità all'art. 4 del GDPR. Ci riserviamo il diritto di adattare l'informativa sulla privacy in futuro, in particolare in caso di ulteriori sviluppi del sito web, di utilizzo di nuove tecnologie o di modifiche al quadro giuridico e alla giurisprudenza corrispondente. Ti consigliamo di leggere regolarmente l'informativa sulla privacy e di farne una copia per i tuoi archivi.

Ambito di applicazione

L'informativa sulla privacy si applica a tutte le pagine di www.wildeshauser-hof.de e www.wildeshauser-hof.com. Tuttavia, non include i siti web o le presenze internet di altri fornitori che si collegano al nostro sito web.

Persona responsabile

La responsabilità del trattamento dei dati personali che rientrano nell'ambito di applicazione della presente informativa sulla privacy spetta a

Hotel Huntetal GmbH & Co KG

Im Hagen 3

27793 Wildeshausen

Telefono: +49 4431 9400

E-mail: info[at]wildeshauser-hof.de

Domande sulla protezione dei dati

Se hai domande sulla protezione dei dati in relazione alla nostra azienda o al nostro sito web, sei invitato a contattare il nostro avvocato e responsabile della protezione dei dati:

Studio legale Arne Kai Hübner

Welgenhöhe 2

27793 Wildeshausen

huebner[at]ak-huebner.de

Sicurezza

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative complete per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, abusi, perdite e altre interferenze esterne. A tal fine, rivediamo regolarmente le nostre misure di sicurezza e le adattiamo all'attuale stato dell'arte.

I tuoi diritti

In relazione al trattamento dei tuoi dati personali, hai i seguenti diritti che puoi far valere nei nostri confronti:

  • Diritto all'informazione: ai sensi dell'art. 15 GDPR, hai il diritto di richiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali.
  • Diritto di rettifica: se i tuoi dati personali sono errati o incompleti, puoi richiedere la rettifica o il completamento dei dati ai sensi dell'art. 16 GDPR.
  • Diritto alla cancellazione: ai sensi dell'art. 17 GDPR, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
  • Diritto alla limitazione del trattamento: hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati ai sensi dell'art. 18 GDPR.
  • Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento se questo si basa sull'Art. 6 comma 1 frase 1 lit. e) o lit. f) GDPR. Ciò si applica in particolare se la tua situazione particolare dà adito a motivi contrari al trattamento (art. 21 par. 1 GDPR). In questo caso, interromperemo il trattamento a meno che non vi siano motivi legittimi impellenti che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serva per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. Puoi anche opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto - inclusa la profilazione in relazione al marketing diretto - in qualsiasi momento ai sensi dell'art. 21, comma 2, del GDPR.
  • Diritto di revocare il consenso: Se hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati personali, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento ai sensi dell'art. 7 par. 3 GDPR.
  • Diritto alla portabilità dei dati: ai sensi dell'art. 20 GDPR, hai il diritto di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Inoltre, puoi richiedere che tali dati siano trasferiti a un altro titolare del trattamento, a condizione che siano soddisfatti i requisiti di cui all'art. 20, par. 1, lett. a, b del GDPR.

Per far valere i tuoi diritti, puoi contattare i recapiti indicati nella sezione "Titolare del trattamento" o il responsabile della protezione dei dati da noi nominato.

Diritto di proporre reclamo: se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente in materia di protezione dei dati, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati di tua scelta, ai sensi dell'art. 77 del GDPR. Il responsabile per noi è:

Il Commissario di Stato per la protezione dei dati della Bassa Sassonia

Casella postale 221, 30002 Hannover

Telefono: 0511/120-4500, Fax: 0511 120-4599

E-mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

Utilizzo del nostro sito web

Puoi utilizzare il nostro sito web in modo anonimo e a scopo puramente informativo senza rivelare la tua identità. Quando accedi alle singole pagine del sito, i dati di accesso vengono trasmessi al nostro provider di spazio web solo per consentirti di visualizzare il sito. Vengono elaborati i seguenti dati:

  • Tipo di browser/versione del browser,
  • sistema operativo utilizzato,
  • Lingua e versione del software del browser,
  • Data e ora dell'accesso,
  • Nome host del dispositivo finale che accede,
  • Indirizzo IP,
  • Contenuto della richiesta (sito web specifico),
  • Stato di accesso/Codice di stato HTTP,
  • Siti web a cui si accede tramite il sito,
  • URL di riferimento (il sito web visitato in precedenza),
  • Messaggio che indica se la chiamata è andata a buon fine,
  • Differenza di fuso orario rispetto a GMT e
  • quantità di dati trasferiti.

L'elaborazione temporanea di questi dati è necessaria per garantire il corretto svolgimento di una visita al sito web e per fornire il sito web al tuo dispositivo finale in modo tecnicamente corretto. I dati di accesso non vengono utilizzati per identificare i singoli utenti e non vengono combinati con altre fonti di dati. L'archiviazione aggiuntiva in file di log viene effettuata per garantire la funzionalità del sito web e la sicurezza dei nostri sistemi informatici. La base giuridica di questo trattamento è l'Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel garantire la funzionalità, la stabilità e la sicurezza del sito web.

La memorizzazione dei dati di accesso, in particolare dell'indirizzo IP, per un periodo di tempo più lungo ci permette di riconoscere e prevenire potenziali abusi. Ciò include, ad esempio, la difesa da attacchi di sovraccarico (DDoS) o dall'uso di bot automatizzati. I dati di accesso memorizzati vengono cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati elaborati. Nel caso dell'elaborazione dei dati per la fornitura del sito web, ciò avviene non appena l'utente lascia il sito.

I dati di log sono accessibili solo agli amministratori e in genere vengono eliminati al massimo dopo sette giorni. Dopo questo periodo, sono disponibili solo indirettamente tramite i backup e vengono eliminati definitivamente dopo un massimo di quattro settimane.

Hai il diritto di opporti al trattamento se sussistono motivi legati alla tua situazione particolare. Puoi inviarci la tua obiezione utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione "Titolare del trattamento".

Tracciamento

Oltre ai suddetti dati di accesso, durante l'utilizzo del sito web vengono utilizzati anche cookie, pixel, impronte digitali del browser e altre tecnologie di tracciamento. I cookie sono piccoli file di testo che contengono una sequenza di numeri e vengono memorizzati localmente nella cache del browser utilizzato. I pixel sono immagini invisibili di un pixel che sono opache o integrate nel colore di sfondo del sito web e raccolgono informazioni sul comportamento dell'utente sul sito web. Le tecnologie di fingerprinting creano un'impronta digitale unica basata sulle impostazioni del browser, consentendo di identificare un singolo browser. Attraverso uno script che ogni browser Internet esegue automaticamente, è possibile raccogliere informazioni quali la risoluzione dello schermo, i font utilizzati, il sistema operativo, le informazioni sull'hardware e i plug-in del browser installati. Queste combinazioni specifiche possono portare all'identificazione di un utente specifico.

L'uso di queste tecnologie di tracciamento serve a rendere il nostro sito web più facile da usare. Il loro utilizzo può essere sia tecnicamente necessario che per altri scopi, come l'analisi e la valutazione dell'utilizzo del sito web.

Elementi tecnicamente necessari

Alcuni elementi del nostro sito web richiedono l'identificazione del browser dell'utente anche dopo un cambio di pagina. Nel caso di questi elementi tecnicamente necessari, in particolare i cookie o metodi analoghi di accesso ai dispositivi finali, i seguenti dati vengono elaborati al fine di effettuare comunicazioni elettroniche o fornire un servizio della società dell'informazione richiesto dall'utente:

  • Impostazioni della lingua
  • Prenotazioni
  • Informazioni sul login

I dati dell'utente raccolti da questi elementi tecnicamente necessari non vengono utilizzati per creare profili utente. Utilizziamo anche i cosiddetti "cookie di sessione", che memorizzano un ID di sessione al fine di assegnare le varie richieste del tuo browser a una sessione comune. Questi "cookie di sessione" sono essenziali per l'utilizzo del sito web. In particolare, ci permettono di riconoscere il dispositivo che stai utilizzando quando torni sul sito. Utilizziamo questo cookie per riconoscerti nelle future visite al sito web. La base giuridica di questo trattamento è l'Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse al trattamento è quello di fornire le funzionalità speciali di cui sopra e di rendere l'uso del sito web più attraente ed efficace.

I "cookie di sessione" vengono eliminati non appena si chiude il browser, a seconda del browser utilizzato e delle impostazioni del browser stesso.

Hai il diritto di opporti al trattamento. Hai il diritto di opporti se ci sono motivi legati alla tua situazione particolare. Puoi inviarci la tua obiezione utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione "Titolare del trattamento".

Tracciamento tecnicamente non necessario

Sul nostro sito web utilizziamo anche cookie, pixel, impronte digitali del browser e altre tecnologie di tracciamento per analizzare il comportamento di navigazione degli utenti. Tra le altre cose, vengono memorizzati ed elaborati i seguenti dati:

Frequenza di visualizzazione delle pagine,

Utilizzo delle funzioni del sito web. La base giuridica di questo trattamento è l'Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a) GDPR. I cookie, i pixel e le altre tecnologie di tracciamento tecnicamente non necessari vengono eliminati automaticamente dopo un determinato periodo, che può variare a seconda del metodo di tracciamento utilizzato. Se nel nostro sito web integriamo cookie o pixel di terze parti e tecnologie di tracciamento simili, ti informeremo separatamente.

Hai la possibilità di revocare il tuo consenso al trattamento da parte del rispettivo fornitore in qualsiasi momento spostando il cursore nella sezione "Impostazioni di protezione dei dati individuali" dello strumento di consenso. La liceità del trattamento rimane inalterata fino al momento della cancellazione.

Contatta la nostra azienda

Quando contatti la nostra azienda, ad esempio via e-mail o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, trattiamo i dati personali che ci fornisci per gestire la tua richiesta. Per utilizzare il modulo di contatto, devi fornire il tuo nome e cognome (o uno pseudonimo) e un indirizzo e-mail valido.

La base giuridica di questo trattamento è l'art. 6 par. 1 frase 1 lit. f) GDPR, se il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse ad elaborare la tua richiesta, o l'art. 6 par. 1 frase 1 lit. b) GDPR, se il contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto. Se i tuoi dati sono necessari per la conclusione di un contratto, il loro conferimento è obbligatorio. Senza questi dati non è possibile concludere un contratto o elaborare la tua richiesta.

L'elaborazione dei dati personali provenienti dal modulo di contatto serve esclusivamente per elaborare la tua richiesta. Se ci contatti via e-mail, il nostro legittimo interesse è anche quello di elaborare la tua richiesta. Inoltre, durante il processo di invio, vengono elaborati altri dati per prevenire l'uso improprio del modulo di contatto e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. I dati non saranno trasmessi a terzi in questo contesto.

I dati raccolti saranno cancellati non appena non saranno più necessari per elaborare la tua richiesta, solitamente due anni dopo la conclusione della comunicazione. Se esiste un obbligo legale di conservazione dei dati, limiteremo il trattamento di conseguenza.

Hai il diritto di opporti al trattamento se questo si basa sull'Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR. Il tuo diritto di opposizione si applica se sussistono motivi relativi alla tua situazione particolare. Puoi inviarci la tua obiezione utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione "Titolare del trattamento".

Trattamento per finalità contrattuali

Trattiamo i tuoi dati personali se ciò è necessario per preparare, concludere, eseguire o terminare una transazione legale con la nostra azienda. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR. I tuoi dati sono richiesti in questo contesto perché sono necessari per la conclusione del contratto. Ad esempio, devi fornire i tuoi dati se desideri partecipare a uno dei nostri eventi come ospite o relatore. Senza questi dati, non è possibile concludere o adempiere al contratto.

Dopo l'adempimento dello scopo, come ad esempio l'elaborazione del contratto, i tuoi dati personali saranno bloccati o cancellati, a meno che tu non ci abbia dato il consenso per un ulteriore trattamento (ad esempio per la ricezione di e-mail pubblicitarie), che non vi sia un accordo contrattuale, un'autorizzazione legale (ad esempio per la pubblicità diretta) o un interesse legittimo da parte nostra (ad esempio per l'applicazione dei crediti).

I tuoi dati personali saranno trasmessi a terzi solo se ciò è necessario per l'avvio, l'esecuzione o la conclusione di una transazione legale, ad esempio per il trasferimento dei dati a fornitori di servizi di pagamento o a società di spedizione per l'elaborazione del contratto (art. 6, comma 1, frase 1, lettera b) del GDPR). I dati possono essere trasmessi anche a subappaltatori o agenti ausiliari che utilizziamo esclusivamente per fornire i servizi da te richiesti. Queste persone ausiliarie sono autorizzate a trattare i dati solo nell'ambito della fornitura dei servizi necessari.

Inoltre, i tuoi dati saranno trasmessi solo nei seguenti casi:

  • In caso di ordinanza ufficiale o giudiziaria esecutiva (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. c) GDPR)
  • Se siamo legalmente obbligati a farlo (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. c) GDPR)
  • Se il trattamento è necessario per tutelare gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. d) GDPR)
  • Se il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o nell'esercizio di pubblici poteri (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. e) GDPR)
  • Se possiamo fare affidamento sui nostri interessi legittimi o su quelli di una terza parte per la divulgazione (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR)

Qualsiasi ulteriore trasferimento dei tuoi dati personali ad altre persone, società o organizzazioni avverrà solo se ci avrai dato il tuo esplicito consenso a farlo. In questo caso, la base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a) GDPR. Ti informeremo sui rispettivi destinatari in relazione alle operazioni di trattamento corrispondenti come parte di questa informativa sulla protezione dei dati.

Prenotazione online

Se desideri prenotare una camera d'albergo tramite il nostro sito web utilizzando il sistema di prenotazione online, trattiamo i seguenti dati personali: Nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, date del viaggio e categoria della camera desiderata. Per avviare e concludere il contratto, è necessario che tu fornisca alcuni dati personali come il tuo nome, il tuo indirizzo, la durata della tua vacanza, le informazioni di pagamento e il tuo indirizzo e-mail. I campi obbligatori che sono richiesti per il processo di prenotazione sono contrassegnati di conseguenza; le informazioni aggiuntive sono facoltative.

I tuoi dati saranno trattati per l'esecuzione della tua prenotazione. Come parte dell'elaborazione, trasmettiamo le informazioni di pagamento in particolare al fornitore di servizi di pagamento che hai scelto o alla nostra banca. Utilizziamo anche il sistema di prenotazione di Cultuzz Digital Media GmbH 10623 Berlin (di seguito "Cultuzz"). Utilizzando il sistema di prenotazione online, "Cultuzz" riceve i dati necessari per l'elaborazione (ad es. durata del soggiorno, numero di prenotazione, alloggio). La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR.

Obbligo di fornire dati

Il conferimento dei tuoi dati personali è obbligatorio per la conclusione e l'esecuzione del contratto. Senza questi dati, non è possibile effettuare la prenotazione né l'esecuzione del contratto.

Sicurezza dei tuoi dati

Per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, il processo di prenotazione sul nostro sito web è criptato con la tecnologia SSL.

Archiviazione e cancellazione dei dati

I dati raccolti saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo originario del trattamento. Se esistono obblighi di conservazione previsti dalla legge, i dati saranno ulteriormente elaborati per tali scopi in misura limitata. In conformità alle normative commerciali e fiscali, siamo obbligati a conservare i dati relativi all'indirizzo, al pagamento e alla prenotazione per un massimo di dieci anni. Due anni dopo la conclusione del contratto, limitiamo l'elaborazione al rispetto dei requisiti di legge.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di "Cultuzz" sono disponibili al seguente link: https://www.cultbooking.com/de/datenschutzerklarung-dsgvo/

Trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 30 della Legge Federale sulla Registrazione (BMG)

Le strutture ricettive, in particolare gli hotel, sono obbligate, ai sensi dell'Articolo 30 della Legge Federale sulla Registrazione (BMG), a raccogliere i seguenti dati dall'ospite il giorno dell'arrivo e a fargli firmare a mano il modulo di registrazione o a confermare i dati raccolti elettronicamente utilizzando speciali procedure di autenticazione ai sensi dell'Articolo 29 (5) BMG:

  • Data di arrivo e partenza prevista
  • Cognomi
  • Nomi
  • Data di nascita
  • Nazionalità
  • indirizzo
  • Numero di compagni di viaggio e loro nazionalità nei casi di cui all'articolo 29 (2) frasi 2 e 3 BMG
  • Numero di serie del passaporto riconosciuto e valido o del documento sostitutivo del passaporto per le persone straniere
  • Ulteriori dati sulla riscossione dei contributi per il turismo e le terme

Per i gruppi turistici composti da più di 10 persone, è sufficiente registrare solo i dati personali della guida turistica. Questi devono indicare il numero di compagni di viaggio e la loro nazionalità. Siamo legalmente obbligati a raccogliere, elaborare e trasmettere questi dati in conformità con la legge federale sulla registrazione (BMG). La base giuridica di questo trattamento è costituita dall'art. 6 comma 1 frase 1 lit. c) del GDPR in combinato disposto con l'art. 30 comma 1, comma 4 e l'art. 29 comma 2-5 del BMG. In qualità di nostro ospite, sei legalmente obbligato a fornire i tuoi dati. Senza questi dati non è possibile concludere un contratto o fornire un alloggio. Dobbiamo conservare i moduli di registrazione compilati per presentarli alle autorità locali competenti al fine di soddisfare i loro requisiti.

I dati da noi trattati saranno cancellati un anno e tre mesi dopo la data di arrivo o il trattamento sarà limitato non appena ciò sarà consentito dalle disposizioni del BMG, a meno che tu non ci abbia dato il tuo consenso per un ulteriore trattamento ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a) GDPR o vi sia un altro interesse legittimo da parte nostra nel continuare il trattamento.

Marketing via e-mail

Acquisizione di clienti esistenti

Ci riserviamo il diritto di utilizzare l'indirizzo e-mail che ci hai fornito al momento della prenotazione di una camera d'albergo o dell'iscrizione a un evento, in conformità con i requisiti di legge, per inviarti i seguenti contenuti via e-mail durante o dopo la tua prenotazione, a condizione che tu non ti sia già opposto all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail:

  • Informazioni sul tuo soggiorno e altre offerte di viaggio del nostro hotel
  • Notizie sulle offerte speciali in corso
  • Dettagli sui nostri hotel e altri servizi
  • Consulenza e assistenza personalizzata per i nostri ospiti
  • Sondaggi di soddisfazione dopo il soggiorno o la visita ad un evento
  • Informazioni sulle attività di svago e sugli eventi del nostro hotel
  • Informazioni sull'arrivo e sulla partenza in preparazione del tuo soggiorno
  • Inviti a eventi organizzati dalla nostra azienda

Se l'invio di tali informazioni elettroniche è necessario per l'esecuzione del contratto, i tuoi dati saranno trattati sulla base giuridica dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR. In questi casi, sei obbligato a fornirci i tuoi dati. In caso contrario, non potremo inviarti tali informazioni via e-mail.

Nel caso in cui l'invio di informazioni elettroniche non sia necessario per l'adempimento del contratto (ad esempio, e-mail puramente informative), i tuoi dati saranno trattati sulla base dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel miglioramento e nell'ottimizzazione dei nostri servizi, nell'invio di pubblicità diretta e nel garantire la tua soddisfazione come ospite. I tuoi dati saranno cancellati in questo contesto entro tre anni dalla cessazione del contratto, a meno che tu non revochi il tuo consenso in anticipo.

Utilizziamo i servizi di Bremer Medien GmbH, 28816 Stuhr (di seguito "Bremer Medien") per l'invio di e-mail, in particolare per i sondaggi sulla soddisfazione degli ospiti. Se hai effettuato una prenotazione tramite il sistema di prenotazione online, i dati personali da te forniti (ad es. nome, durata del soggiorno, nome dell'hotel e indirizzo e-mail) saranno trattati da Best Western per inviarti un sondaggio di soddisfazione dopo il tuo soggiorno. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nell'utilizzo di questo fornitore di servizi per ottimizzare l'invio e la gestione mirata dei feedback degli ospiti. Ulteriori informazioni, compresi i dettagli sul periodo di conservazione, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Bremer Medien all'indirizzo: https://www.bremermedien.de/datenschutz/.

Ti ricordiamo che puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento senza dover sostenere alcun costo se non quelli di trasmissione secondo le tariffe base. Puoi esercitare il tuo diritto di opposizione (ai sensi dell'art. 21 (2) GDPR) in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. A tal fine, puoi utilizzare il link di annullamento dell'iscrizione presente nella rispettiva e-mail o inviare la tua obiezione ai dettagli di contatto specificati nella sezione "Titolare del trattamento".

Prestatore di servizi di pagamento (PSP)/Prestatore di servizi di pagamento

PayPal

Sul nostro sito web hai la possibilità di effettuare pagamenti tramite il servizio "PayPal". Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"). Per effettuare un pagamento, è necessario che l'utente acceda al proprio conto PayPal. I dati di pagamento forniti dall'utente a PayPal saranno elaborati da PayPal per elaborare il pagamento. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di PayPal sono disponibili all'indirizzo: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Per assegnare il tuo pagamento, elaboriamo il tuo indirizzo di consegna o di fatturazione, il tuo indirizzo e-mail e il metodo di pagamento che hai selezionato. Questi dati vengono cancellati non appena non sono più necessari o il loro trattamento viene limitato in caso di obblighi di conservazione previsti dalla legge. A causa di obblighi di legge in materia commerciale e fiscale, siamo obbligati a conservare i dati relativi al tuo indirizzo, al pagamento e all'ordine per un periodo massimo di dieci anni. Due anni dopo la risoluzione del contratto, il trattamento è limitato e ridotto all'adempimento degli obblighi di legge.

La base giuridica del trattamento è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR. Il conferimento dei dati di pagamento è necessario per la conclusione e l'esecuzione del contratto. Senza questi dati, non è possibile elaborare il pagamento tramite PayPal.

Servizi PayPal Plus senza un conto PayPal

Se utilizzi i servizi PayPal "addebito diretto SEPA", "carta di credito" o "acquisto su conto" per il pagamento, PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal") tratta i dati personali necessari per l'elaborazione del pagamento. Per questi servizi non è necessario un conto PayPal separato. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di PayPal sono disponibili all'indirizzo

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE

o

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE.

In questo caso, tratteremo anche il metodo di pagamento che hai specificato in relazione alla tua prenotazione. I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari, oppure il trattamento sarà limitato in caso di obblighi di conservazione previsti dalla legge. A causa di obblighi commerciali e fiscali, siamo obbligati a conservare i dati relativi al tuo indirizzo, al pagamento e all'ordine per un periodo massimo di dieci anni. Due anni dopo la cessazione del contratto, il trattamento è limitato e ridotto al rispetto degli obblighi di legge.

La base giuridica di questo trattamento è anche l'Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR. Il conferimento dei tuoi dati di pagamento è necessario per la conclusione del contratto e l'esecuzione del pagamento. Senza questi dati, non è possibile elaborare il pagamento tramite i servizi PayPal da te selezionati.

Pagamento con carta di credito

Per elaborare i pagamenti con carta di credito, trasmettiamo i dati di pagamento necessari all'istituto di credito incaricato dell'elaborazione del pagamento o al fornitore di servizi di pagamento e fatturazione da noi incaricato, se applicabile. Questo trattamento viene effettuato sulla base dell'Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR. Il conferimento dei tuoi dati di pagamento è necessario e obbligatorio per la conclusione e l'esecuzione del contratto. Senza il conferimento di tali dati, non è possibile concludere un contratto e/o effettuare un pagamento con carta di credito.

I dati necessari per l'elaborazione dei pagamenti vengono trasmessi in modo sicuro tramite la procedura "SSL" ed elaborati esclusivamente a tale scopo. I dati raccolti in relazione all'elaborazione dei pagamenti saranno cancellati non appena non saranno più necessari, oppure l'elaborazione sarà limitata in caso di obblighi di conservazione previsti dalla legge. A causa di norme commerciali e fiscali obbligatorie, siamo obbligati a conservare i dati relativi al tuo indirizzo, al pagamento e all'ordine per un massimo di dieci anni. Due anni dopo la risoluzione del contratto, il trattamento sarà limitato in modo da essere utilizzato solo per adempiere agli obblighi legali esistenti.

Acquisto in conto vendita

In caso di "acquisto su conto", ci riserviamo il diritto di trasmettere i dati da te forniti al momento dell'ordine a società esterne (ad esempio Verband der Vereine Creditreform e.V., D-41460 Neuss) al fine di effettuare una verifica del credito. La base giuridica di questo trattamento è l'Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel prevenire le frodi e nell'evitare i rischi di insolvenza, in quanto effettuiamo pagamenti anticipati per "acquisti in conto".

Utilizziamo i dati trasmessici dalla tua banca nell'ambito del processo di pagamento "acquisto su conto" per la verifica della fattura. La base giuridica di questo trattamento è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR. I tuoi dati di pagamento sono necessari e obbligatori per la conclusione del contratto e l'esecuzione dell'acquisto. Non è possibile concludere un contratto e/o effettuare un "acquisto in conto" senza fornire tali dati.

I dati raccolti in relazione a questo metodo di pagamento saranno cancellati non appena non saranno più necessari, oppure il trattamento sarà limitato in caso di obblighi di conservazione previsti dalla legge. A causa di norme commerciali e fiscali obbligatorie, siamo obbligati a conservare i dati relativi al tuo indirizzo, al pagamento e all'ordine per un periodo massimo di dieci anni. Due anni dopo la fine del contratto, il trattamento è limitato in modo da essere utilizzato solo per adempiere agli obblighi legali esistenti.

Hai il diritto di opporti al trattamento nella misura in cui questo si basa sulla base giuridica di cui all'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR. Puoi esercitare il tuo diritto di opposizione per motivi legati alla tua situazione particolare. Ti preghiamo di inviarci la tua obiezione utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione "Titolare del trattamento".

Applicazione dei diritti / rintracciamento dell'indirizzo / recupero crediti

In caso di mancato pagamento, ci riserviamo il diritto di trasmettere i dati forniti al momento dell'ordine a un avvocato o a un'agenzia di recupero crediti esterna per determinare l'indirizzo e/o per far valere i diritti legali. La base giuridica di questo trattamento è l'Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse è la prevenzione delle frodi e la prevenzione dei rischi di insolvenza. Potremmo inoltre trasmettere i tuoi dati per proteggere i nostri diritti e quelli delle nostre società affiliate, dei nostri partner di cooperazione, dei nostri dipendenti e degli utenti del nostro sito web, se necessario.

Tuttavia, non venderemo o affitteremo i tuoi dati a terzi in nessun caso. La base giuridica di questo trattamento rimane l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR, in quanto abbiamo un legittimo interesse a far valere i nostri diritti. I dati raccolti saranno cancellati non appena non saranno più necessari, oppure il trattamento sarà limitato in caso di obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Hai il diritto di opporti al trattamento. Puoi esercitare il tuo diritto di opposizione per motivi legati alla tua situazione particolare. Ti preghiamo di inviarci la tua obiezione utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione "Titolare del trattamento".

Hosting

Utilizziamo servizi di hosting esterni di Hetzner Online GmbH, 91710 Gunzenhausen, Germania, per fornire i seguenti servizi: Servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, risorse di archiviazione e servizi di database, sicurezza e manutenzione tecnica. Nel corso di questi servizi, vengono elaborati tutti i dati, compresi i dati di accesso elencati nella sezione "Utilizzo del nostro sito web", necessari per il funzionamento e l'utilizzo del nostro sito web. La base per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) del GDPR. Utilizzando servizi di hosting esterni, perseguiamo l'obiettivo di fornire la nostra offerta online in modo efficiente e sicuro.

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati. Puoi esercitare il tuo diritto di opposizione per motivi specifici relativi alla tua situazione particolare. Ti preghiamo di inviarci la tua obiezione utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione "Titolare del trattamento".

Integrazione di contenuti di terze parti

Sul nostro sito web vengono integrati contenuti di terze parti, come video, mappe e grafici di altri siti web. Questa integrazione richiede che i fornitori di questi contenuti (i "fornitori terzi") raccolgano gli indirizzi IP degli utenti. Senza l'indirizzo IP, non è possibile trasmettere il contenuto al browser del rispettivo utente. L'indirizzo IP è quindi necessario per visualizzare il contenuto. Di seguito ti informiamo sui servizi di provider esterni attualmente utilizzati sul nostro sito web, nonché sul relativo trattamento nei singoli casi e sulle tue possibilità di opposizione o cancellazione.

Bot AI per la protezione dei dati

Informazioni generali

Prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. I tuoi dati sono trattati esclusivamente in conformità alle disposizioni di legge del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG).

Organismo responsabile

Hotel Huntetal GmbH & Co KG

Im Hagen 3

27793 Wildeshausen

Telefono: +49 (4431) 9400

Fax: +49 (44 31) 94 050

E-mail: info@wildeshauser-hof.de

Tribunale di Oldenburg

HRA 140500

Partita IVA:

11682031240057

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DE154286079

Elaborazione da parte di fornitori terzi

Twilio (servizi di comunicazione)

Utilizziamo Twilio Inc. (101 Spear Street, San Francisco, CA 94105, USA) come fornitore di servizi per la fornitura di funzioni di comunicazione (ad esempio SMS, WhatsApp, telefonia).

  • Dati elaborati: Numeri di telefono, contenuto della comunicazione, metadati (ad esempio, ora, durata).
  • Base legale: Art. 6 par. 1 lit. b GDPR (adempimento del contratto) e Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (legittimo interesse a una comunicazione sicura ed efficiente).
  • Trasmissione dati: Twilio trasferisce i dati negli Stati Uniti. La protezione è garantita dalle clausole contrattuali standard dell'UE.
  • Ulteriori informazioni: Informativa sulla privacy di Twilio.

ElevenLabs (elaborazione del linguaggio)

Utilizziamo ElevenLabs Inc (USA) per generare contenuti e modelli linguistici.

  • Dati elaborati: Immissione di testo, registrazioni vocali (ad esempio per il text-to-speech o la clonazione vocale). In alcuni casi, possono contenere caratteristiche biometriche.
  • Opzioni di controllo: Il trattamento può essere effettuato in modalità "zero retention", il che significa che nessun dato personale viene memorizzato in modo permanente.
  • Base legale: Art. 6 par. 1 lit. b GDPR (fornitura dei nostri servizi) e Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso, quando si tratta di dati biometrici).
  • Trasmissione dei dati: Il trattamento avviene negli Stati Uniti; protezione tramite clausole contrattuali standard.
  • Ulteriori informazioni: Informativa sulla privacy di ElevenLabs.

OpenAI (modelli linguistici AI tramite API)

Utilizziamo i servizi di OpenAI, L.L.C. (3180 18th St, San Francisco, CA 94110, USA) per elaborare gli input di testo. I dati vengono trasferiti direttamente ai server negli Stati Uniti.

  • Dati elaborati: I dati di testo forniti dagli utenti e le risposte generate dall'intelligenza artificiale sulla base di essi.
  • Scopo: Fornitura di modelli linguistici basati sull'intelligenza artificiale (Large Language Models).
  • Base legale: Art. 6 par. 1 lit. b GDPR (adempimento del contratto) e Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (legittimo interesse a servizi digitali innovativi). In singoli casi, può essere applicato l'art. 49 par. 1 lit. a GDPR (consenso al trasferimento da un paese terzo).
  • Trasferimento dei dati: Direttamente negli Stati Uniti; protezione tramite clausole contrattuali standard di OpenAI.
  • Ulteriori informazioni: Informativa sulla privacy di OpenAI.

Durata della conservazione

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario ai rispettivi scopi o come richiesto dai periodi di conservazione previsti dalla legge.

I tuoi diritti

Hai il diritto di informazione, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione. Puoi anche revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza sulla protezione dei dati in merito al trattamento dei tuoi dati personali.