Algemene Voorwaarden voor Hotelaccommodatie

I. Toepassingsgebied

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten voor de verhuur van hotelkamers door Hotel Huntetal GmbH & Co. KG, hierna Wildeshauser Hof genoemd, voor logies, evenals op alle verdere diensten en leveringen van Wildeshauser Hof aan de klant in deze context (hotelaccommodatieovereenkomst)[cite: 29, 30]. Ze zijn niet van toepassing op pakketreizen in de zin van § 651a BGB[cite: 31].

2. De onderverhuur of verdere verhuur van de ter beschikking gestelde kamers, het gebruik van de hotelkamers voor andere doeleinden dan logies, openbare uitnodigingen of andere reclamemaatregelen voor sollicitatiegesprekken, verkoop- en soortgelijke evenementen en het gebruik van hotelruimtes buiten de gehuurde kamers voor de bovengenoemde evenementen vereisen de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van Wildeshauser Hof en kunnen afhankelijk worden gemaakt van de betaling van een extra vergoeding[cite: 32]. Het recht op beëindiging in overeenstemming met § 540 lid 1 zin 2 BGB wordt uitgesloten[cite: 33].

3. Algemene voorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing als dit vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen[cite: 34].

II. Totstandkoming van de overeenkomst, informatieplicht

1. De overeenkomst komt tot stand doordat Wildeshauser Hof de aanvraag van de klant accepteert[cite: 36]. Het staat Wildeshauser Hof vrij om de kamerreservering in tekstvorm te bevestigen[cite: 37]. In het geval van een boeking via de website van Wildeshauser Hof, komt de overeenkomst tot stand door te klikken op de knop "Nu boeken met betalingsverplichting" („Jetzt kostenpflichtig buchen“)[cite: 38].

2. De klant is verplicht Wildeshauser Hof uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst ongevraagd te informeren, indien het gebruik van de hoteldienst de vlotte bedrijfsvoering, de veiligheid of de publieke reputatie van Wildeshauser Hof in gevaar kan brengen[cite: 39].

III. Diensten, prijzen, betaling, verrekening

1. De klant is verplicht de voor de kamerhuur en de door hem gebruikte verdere diensten overeengekomen of geldende prijzen van Wildeshauser Hof te betalen[cite: 41, 42]. Dit geldt ook voor diensten van derden die door de klant direct of via Wildeshauser Hof zijn besteld en door Wildeshauser Hof zijn voorgeschoten[cite: 42].

2. De overeengekomen prijzen zijn inclusief de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende belastingen en lokale heffingen[cite: 43]. Lokale heffingen die de gast volgens het respectieve gemeenterecht verschuldigd is, zoals toeristenbelasting, zijn niet inbegrepen[cite: 44]. In geval van een wijziging van de wettelijke btw of de invoering, wijziging of afschaffing van lokale heffingen op het voorwerp van de prestatie na het sluiten van de overeenkomst, worden de prijzen dienovereenkomstig aangepast[cite: 45].

3. Indien betaling op factuur is overeengekomen, dient de betaling – behoudens een afwijkende overeenkomst – binnen tien dagen na ontvangst van de factuur zonder inhouding te geschieden[cite: 46]. De klant gaat ermee akkoord dat de factuur elektronisch naar hem kan worden verzonden[cite: 47].

4. Voor elke aanmaning na het intreden van verzuim dient de klant aanmaningskosten ten bedrage van € 5 aan Wildeshauser Hof te vergoeden[cite: 48]. Het staat de klant vrij te bewijzen dat er geen of aanzienlijk lagere kosten zijn gemaakt[cite: 49]. Voor klanten die geen consument zijn, kan Wildeshauser Hof in plaats daarvan de vordering uit § 288 lid 5 BGB geldend maken[cite: 50, 51].

5. Voor elke factuurcorrectie brengen wij administratiekosten van € 8 in rekening, tenzij de reden voor de correctie onze verantwoordelijkheid is[cite: 52]. Het staat de klant vrij te bewijzen dat er geen of aanzienlijk lagere kosten zijn gemaakt[cite: 53].

6. Wildeshauser Hof is gerechtigd bij het sluiten van de overeenkomst een passende vooruitbetaling of zekerheid van de klant te verlangen, bijvoorbeeld in de vorm van een creditcardgarantie[cite: 54]. Het bedrag van de vooruitbetaling en de betalingstermijnen kunnen in de overeenkomst in tekstvorm worden overeengekomen[cite: 55].

7. In gerechtvaardigde gevallen, bijvoorbeeld bij betalingsachterstand van de klant of uitbreiding van de omvang van de overeenkomst, is Wildeshauser Hof gerechtigd, ook na het sluiten van de overeenkomst tot aan het begin van het verblijf, een vooruitbetaling of zekerheid in de zin van bovengenoemd nr. 5 of een verhoging van de in de overeenkomst overeengekomen vooruitbetaling of zekerheid tot aan de volledige overeengekomen vergoeding te verlangen[cite: 56, 57].

8. Wildeshauser Hof is voorts gerechtigd bij aanvang van en tijdens het verblijf een passende vooruitbetaling of zekerheid in de zin van bovengenoemd nr. 5 van de klant te verlangen, voor zover een dergelijke betaling nog niet overeenkomstig de bovengenoemde nrs. 5 en/of 6 is verricht[cite: 58, 59].

9. De klant kan alleen met een onbetwiste of rechtsgeldig vastgestelde vordering verrekenen met een vordering van Wildeshauser Hof[cite: 60].

IV. Annulering door de klant ("Annulering") / Niet-gebruikmaken van de diensten van Wildeshauser Hof ("No Show")

1. Een eenzijdige ontbinding van de met Wildeshauser Hof gesloten overeenkomst door de klant is alleen mogelijk als een herroepingsrecht uitdrukkelijk is overeengekomen in de overeenkomst of als er een wettelijk herroepings- of opzeggingsrecht bestaat[cite: 62]. De overeenkomst van een herroepingsrecht en de eventuele instemming van Wildeshauser Hof met een annulering van de overeenkomst moeten elk in tekstvorm worden vastgelegd[cite: 63].

2. Als er een datum is overeengekomen voor kosteloze annulering, kan de klant tot die datum de overeenkomst annuleren zonder betalings- of schadeclaims van Wildeshauser Hof te veroorzaken[cite: 64]. Het herroepingsrecht van de klant vervalt als hij dit niet uiterlijk op de overeengekomen datum in tekstvorm aan Wildeshauser Hof kenbaar maakt[cite: 65].

3. Als er geen herroepingsrecht is overeengekomen of als dit al is verlopen, als er ook geen wettelijk herroepings- of opzeggingsrecht is en Wildeshauser Hof niet instemt met een annulering van de overeenkomst, behoudt Wildeshauser Hof de aanspraak op de overeengekomen vergoeding ondanks het niet-gebruiken van de dienst[cite: 66]. Wildeshauser Hof moet de inkomsten uit de verhuur van de kamers aan andere partijen, evenals de bespaarde uitgaven, in mindering brengen[cite: 67]. Als de kamers niet aan andere partijen worden verhuurd, kan Wildeshauser Hof de contractueel overeengekomen vergoeding eisen en een forfaitaire aftrek voor bespaarde uitgaven toepassen[cite: 68]. In dit geval is de klant verplicht 80% van de contractueel overeengekomen prijs voor overnachting met of zonder ontbijt en voor arrangementen met diensten van derden te betalen, en 70% voor halfpensionarrangementen[cite: 69]. Het staat hem vrij te bewijzen dat de bovengenoemde vordering niet of niet in de vereiste hoogte is ontstaan[cite: 70].

V. Annulering door Wildeshauser Hof

1. Indien contractueel is overeengekomen dat de klant tot een bepaalde datum de overeenkomst kosteloos kan annuleren, is Wildeshauser Hof tot dat moment ook gerechtigd om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren als er aanvragen zijn van andere klanten voor de contractueel gereserveerde kamers en de klant na navraag door Wildeshauser Hof met een redelijke termijn geen afstand doet van zijn herroepingsrecht[cite: 72]. Dit geldt dienovereenkomstig in het geval van de verlening van een optie als er een andere aanvraag is en de klant na navraag door Wildeshauser Hof met een redelijke termijn niet bereid is een definitieve boeking te maken[cite: 73].

2. Verder is Wildeshauser Hof gerechtigd de overeenkomst buitengewoon te annuleren om een objectief gerechtvaardigde reden, in het bijzonder indien:
• overmacht of andere omstandigheden waarvoor Wildeshauser Hof niet verantwoordelijk is, de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken[cite: 75];
• hoteldiensten worden geboekt met misleidende of valse informatie of verzwijging van essentiële contractuele feiten. Essentiële feiten kunnen de identiteit van de klant, zijn vermogen om te betalen of het doel van zijn verblijf zijn[cite: 76, 77];
• Wildeshauser Hof een gegronde reden heeft om aan te nemen dat het gebruik van de hoteldienst de vlotte bedrijfsvoering, de veiligheid of de publieke reputatie van Wildeshauser Hof in gevaar kan brengen, zonder dat dit is toe te schrijven aan de macht- of organisatieomgeving van Wildeshauser Hof[cite: 78, 79];
• het doel of de aanleiding van het verblijf illegaal is[cite: 80],
• er een schending is van clausule I nr. 2[cite: 81];
• een overeengekomen of overeenkomstig de bovenstaande clausule III nrs. 5 en/of 6 verlangde vooruitbetaling niet is verricht, zelfs niet na het verstrijken van een door Wildeshauser Hof gestelde redelijke respijttermijn[cite: 82].

3. Wildeshauser Hof kan niet-goedgekeurde sollicitatiegesprekken, verkoop- en soortgelijke evenementen verhinderen of afbreken[cite: 83].

4. De gerechtvaardigde annulering door Wildeshauser Hof of het verhinderen van een niet-goedgekeurd evenement overeenkomstig bovenstaand nr. 3 vormt geen aanspraak op schadevergoeding voor de klant[cite: 84, 85].

5. Indien Wildeshauser Hof een aanspraak op schadevergoeding heeft jegens de klant in geval van annulering in overeenstemming met het bovenstaande nr. 2, kan Wildeshauser Hof deze vordering forfaitair berekenen[cite: 86]. In dit geval zijn clausule IV nr. 3 zinnen 2 tot en met 5 dienovereenkomstig van toepassing[cite: 87].

VI. Beschikbaarstelling, overdracht en teruggave van kamers

1. De klant verkrijgt geen recht op de beschikbaarstelling van specifieke kamers, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen[cite: 89].

2. Behoudens de uitdrukkelijke overeenkomst van een eerdere tijdstip van beschikbaarstelling, staan gereserveerde kamers de klant ter beschikking vanaf 15.00 uur op de overeengekomen dag van aankomst[cite: 90]. Tenzij uitdrukkelijk een latere aankomsttijd is overeengekomen of de betreffende kamer vooraf is betaald, heeft Wildeshauser Hof het recht om geboekte kamers na 18.00 uur aan anderen toe te wijzen, zonder dat de klant hieraan een claim tegen Wildeshauser Hof kan ontlenen[cite: 91]. Er is geen verplichting tot hernieuwde toewijzing[cite: 92].

3. Op de overeengekomen dag van vertrek moeten de kamers uiterlijk om 11.00 uur ontruimd aan Wildeshauser Hof ter beschikking worden gesteld[cite: 93]. Het gebruik na dit tijdstip tegen een tijdsafhankelijke vergoeding kan – op basis van beschikbaarheid – worden overeengekomen met Wildeshauser Hof[cite: 94].

4. Als de klant de kamer na 11.00 uur gebruikt zonder hierover vooraf een uitdrukkelijke afspraak met Wildeshauser Hof te hebben gemaakt, kan Wildeshauser Hof vanwege de verlate ontruiming van de kamer voor dit contractoverschrijdend gebruik 50% van de volledige catalogusprijs in rekening brengen tot 18.00 uur (maar ten minste de vergoeding volgens het bovenstaande nr. 3), en vanaf 18.00 uur ten minste 80%[cite: 95]. Hierdoor worden geen contractuele aanspraken van de klant gevestigd. Het staat hem vrij aan te tonen dat Wildeshauser Hof geen of een aanzienlijk lagere aanspraak op gebruiksvergoeding is ontstaan[cite: 96].

5. Voor een nachtelijke check-in buiten de openingstijden van Wildeshauser Hof door een waakdienst of een standby nachtportier, brengen wij voor elke betreffende kamer administratiekosten van € 25,00 in rekening[cite: 97].

VII. Niet-rokenhotel / Brandweeralarm bij brand

1. In het hele hotel en restaurant, inclusief alle gastenkamers, geldt een strikt rookverbod[cite: 99]. Roken is alleen toegestaan buiten[cite: 99]. Mocht een gast toch in de kamer roken, dan wordt er een schoonmaakbedrag van EUR 200 in rekening gebracht ter dekking van de extra schoonmaakwerkzaamheden, zoals het verwijderen van de rookgeur[cite: 100, 101]. Het staat de klant vrij te bewijzen dat er geen of lagere kosten zijn gemaakt[cite: 101].

2. Indien een kamer door een sterke rookgeur de volgende dag niet verhuurd kan worden, wordt de extra nacht tegen de catalogusprijs in rekening gebracht aan de gast[cite: 102].

3. Alle kamers zijn voorzien van rookmelders[cite: 103]. Als door het wangedrag van een gast, zoals roken in de kamer, een brandalarm wordt geactiveerd, is de gast aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende kosten[cite: 103]. Dit omvat met name de inzet van de brandweer en eventuele vervolgkosten die nodig zijn om de operationele status te herstellen[cite: 104].

VIII. Aansprakelijkheid van Wildeshauser Hof

1. Wildeshauser Hof is aansprakelijk voor door hem te verantwoorden schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid[cite: 106]. Verder is Wildeshauser Hof aansprakelijk voor andere schade die is gebaseerd op een opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim of op een opzettelijke of nalatige schending van typische contractuele verplichtingen door Wildeshauser Hof[cite: 107]. Typische contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die de goede uitvoering van het contract in de eerste plaats mogelijk maken en waarop de klant vertrouwt en mag vertrouwen[cite: 108]. Een plichtsverzuim door een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervanger staat gelijk aan een plichtsverzuim door Wildeshauser Hof[cite: 109]. Verdere schadeclaims zijn uitgesloten, tenzij in deze clausule VII anders is geregeld[cite: 110]. Mochten zich storingen of gebreken voordoen in de diensten van Wildeshauser Hof, dan zal Wildeshauser Hof trachten deze te verhelpen bij kennisname of onmiddellijke klacht van de klant[cite: 111]. De klant is verplicht datgene bij te dragen wat redelijk is om de storing te verhelpen en eventuele schade tot een minimum te beperken[cite: 112]. Overigens is de klant verplicht Wildeshauser Hof tijdig in kennis te stellen van de mogelijkheid dat zich een buitengewoon grote schade kan voordoen[cite: 113].

2. Wildeshauser Hof is jegens de klant aansprakelijk voor binnengebrachte zaken in overeenstemming met de wettelijke bepalingen[cite: 114].

3. Achtergelaten eigendommen van de klant worden alleen op verzoek, voor risico en op kosten (verzendkosten plus verwerkingskosten van minimaal € 15, afhankelijk van de inspanning) van de klant nagezonden[cite: 115]. Wildeshauser Hof bewaart de zaken drie maanden; daarna worden ze, als er een herkenbare waarde is, overgedragen aan het lokale kantoor voor gevonden voorwerpen[cite: 116]. Als het kantoor voor gevonden voorwerpen ze niet wil aannemen, worden de zaken nog eens negen maanden bewaard en vervolgens verkocht of vernietigd[cite: 117]. Voor de aansprakelijkheid van Wildeshauser Hof zijn de voorgaande nr. 1 zinnen 1 tot en met 5 dienovereenkomstig van toepassing[cite: 118].

4. Indien de klant, al dan niet tegen betaling, een parkeerplaats op de parkeerplaats van het hotel ter beschikking wordt gesteld, vormt dit geen bewaarnemingsovereenkomst[cite: 119]. Er is geen bewakingsplicht voor Wildeshauser Hof[cite: 120]. Bij verlies of beschadiging van op het hotelterrein geparkeerde of gerangeerde motorvoertuigen en de inhoud daarvan is Wildeshauser Hof uitsluitend aansprakelijk overeenkomstig bovenstaand nr. 1 zinnen 1 tot en met 5[cite: 120, 121]. Eventuele schade moet onmiddellijk aan Wildeshauser Hof worden gemeld[cite: 121].

5. Wekopdrachten worden door Wildeshauser Hof met de grootste zorg uitgevoerd[cite: 122]. Berichten, post en goederenzendingen voor de gasten worden met zorg behandeld[cite: 123]. Wildeshauser Hof verzorgt de bezorging, bewaring (bij goederenzendingen echter alleen na voorafgaande afspraak) en - op verzoek - tegen vergoeding de nazending ervan[cite: 124]. Voor de aansprakelijkheid van Wildeshauser Hof zijn de voorgaande nr. 1 zinnen 1 tot en met 5 dienovereenkomstig van toepassing[cite: 125].

IX. Slotbepalingen

1. Wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden dienen in tekstvorm te geschieden[cite: 127]. Eenzijdige wijzigingen of aanvullingen door de klant zijn ongeldig[cite: 128].

2. Als de klant een handelaar (Kaufmann) is of een publiekrechtelijke rechtspersoon, is de exclusieve bevoegde rechter Wildeshausen[cite: 129]. Hetzelfde geldt voor klanten die hun statutaire zetel of woonplaats in een EU-lidstaat hebben[cite: 130].

3. Duits recht is van toepassing[cite: 131]. De toepassing van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken en het conflictenrecht is uitgesloten[cite: 131].

4. Wildeshauser Hof neemt niet deel aan geschillenbeslechtingsprocedures voor geschillencommissies voor consumentenzaken[cite: 132].

5. Mochten individuele bepalingen van deze Algemene Voorwaarden voor Hotelaccommodatie ongeldig of nietig zijn of worden, dan laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet[cite: 133]. Voor het overige zijn de wettelijke bepalingen van toepassing[cite: 134].

Algemene Voorwaarden voor Conferenties & Evenementen

I. Toepassingsgebied

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten voor de verhuur van conferentie-, banket- en andere zalen van Hotel Huntetal GmbH & Co. KG, Im Hagen 3, 27793 Wildeshausen, hierna Wildeshauser Hof genoemd, voor de uitvoering van allerlei soorten evenementen, in het bijzonder conferenties en feesten, evenals op alle andere gerelateerde diensten en leveringen die door Wildeshauser Hof aan de klant worden geleverd[cite: 137, 138].

2. De onderverhuur of verdere verhuur van de ter beschikking gestelde kamers en ruimtes, alsmede openbare uitnodigingen of andere reclamemaatregelen voor sollicitatiegesprekken, verkoop- of soortgelijke evenementen vereisen de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van Wildeshauser Hof, waarbij het recht op beëindiging overeenkomstig § 540 lid 1 zin 2 BGB wordt uitgesloten[cite: 139, 140].

3. Algemene voorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing als dit vooraf uitdrukkelijk in tekstvorm is overeengekomen[cite: 141].

II. Totstandkoming van de overeenkomst; partners, aansprakelijkheid, verjaring

1. De overeenkomst komt tot stand doordat Wildeshauser Hof de aanvraag van de klant accepteert[cite: 143].

2. De klant is verplicht Wildeshauser Hof uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst ongevraagd te informeren, indien het evenement vanwege zijn politieke, religieuze of andere aard de vlotte bedrijfsvoering, de veiligheid of de publieke reputatie van Wildeshauser Hof in gevaar kan brengen[cite: 144].

3. Wildeshauser Hof is aansprakelijk voor door hem te verantwoorden schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid[cite: 145]. Verder is Wildeshauser Hof aansprakelijk voor andere schade die is gebaseerd op een opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim door Wildeshauser Hof, en schade die is gebaseerd op een opzettelijke of nalatige schending van typische contractuele verplichtingen door Wildeshauser Hof[cite: 146]. Typische contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die de goede uitvoering van het contract in de eerste plaats mogelijk maken en waarop de klant vertrouwt en mag vertrouwen[cite: 147]. Een plichtsverzuim door een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervanger staat gelijk aan een plichtsverzuim door Wildeshauser Hof[cite: 148]. Verdere schadeclaims zijn uitgesloten, tenzij anders geregeld in clausule IX[cite: 149]. Mochten zich storingen of gebreken voordoen in de diensten van Wildeshauser Hof, dan zal Wildeshauser Hof trachten deze te verhelpen bij kennisname of onmiddellijke klacht van de klant[cite: 150]. De klant is verplicht datgene bij te dragen wat redelijk is om de storing te verhelpen en eventuele schade tot een minimum te beperken[cite: 151]. Overigens is de klant verplicht Wildeshauser Hof tijdig in kennis te stellen van de mogelijkheid dat zich een buitengewoon grote schade kan voordoen[cite: 152].

4. Berichten, post en goederenzendingen voor de klant worden met zorg behandeld[cite: 153]. Wildeshauser Hof verzorgt de bezorging, bewaring (bij goederenzendingen echter alleen na voorafgaande afspraak) en - op verzoek - tegen vergoeding de nazending ervan[cite: 154]. Voor de aansprakelijkheid van Wildeshauser Hof zijn de voorgaande nummer 3 zinnen 1 tot en met 4 dienovereenkomstig van toepassing[cite: 155].

III. Diensten, prijzen, betaling, verrekening

1. De klant is verplicht de voor de bestelde en verdere gebruikte diensten overeengekomen of gebruikelijke prijzen van Wildeshauser Hof te betalen[cite: 157, 158]. Dit geldt ook voor diensten van derden die door de klant direct of via Wildeshauser Hof zijn besteld en door Wildeshauser Hof zijn voorgeschoten, evenals voor vorderingen van auteursrechtenorganisaties[cite: 158].

2. De overeengekomen prijzen zijn inclusief de wettelijke btw die geldt op het moment dat de overeenkomst wordt gesloten[cite: 159]. Als deze na het sluiten van de overeenkomst wijzigt, worden de prijzen dienovereenkomstig aangepast[cite: 160]. Bij overeenkomsten met consumenten geldt dit alleen als er meer dan 2 maanden zitten tussen het sluiten van de overeenkomst en de uitvoering van de diensten[cite: 161].

3. Indien er een minimumomzet is overeengekomen en deze niet wordt bereikt, kan Wildeshauser Hof 60% van het verschil eisen als gederfde winst, tenzij de klant een lagere schade aantoont of Wildeshauser Hof een hogere schade aantoont[cite: 162].

4. Indien betaling op factuur is overeengekomen, dient de betaling – behoudens een afwijkende overeenkomst – binnen tien dagen na ontvangst van de factuur zonder inhouding te geschieden[cite: 163]. De klant gaat ermee akkoord dat de factuur elektronisch naar hem kan worden verzonden[cite: 164].

5. Voor elke aanmaning na het intreden van verzuim dient de klant aanmaningskosten ten bedrage van € 5 aan Wildeshauser Hof te vergoeden[cite: 165]. Het staat de klant vrij te bewijzen dat er geen of aanzienlijk lagere kosten zijn gemaakt[cite: 166]. Voor klanten die geen consument zijn, kan Wildeshauser Hof in plaats daarvan de vordering uit § 288 lid 5 BGB geldend maken[cite: 167, 168].

6. Wildeshauser Hof is gerechtigd bij het sluiten van de overeenkomst een passende vooruitbetaling of zekerheid van de klant te verlangen, bijvoorbeeld in de vorm van een creditcardgarantie[cite: 169]. Het bedrag van de vooruitbetaling en de betalingstermijnen kunnen in de overeenkomst in tekstvorm worden overeengekomen[cite: 170].

7. In gerechtvaardigde gevallen, bijvoorbeeld bij betalingsachterstand van de klant of uitbreiding van de omvang van de overeenkomst, is Wildeshauser Hof gerechtigd, ook na het sluiten van de overeenkomst, een vooruitbetaling of zekerheid in de zin van bovengenoemd nr. 6 of een verhoging van de in de overeenkomst overeengekomen vooruitbetaling of zekerheid tot aan de volledige overeengekomen vergoeding te verlangen[cite: 171, 172].

8. De klant kan alleen met een onbetwiste of rechtsgeldig vastgestelde vordering verrekenen met een vordering van Wildeshauser Hof[cite: 173].

IV. Annulering door de klant (afzegging, annulering)

1. Een kosteloze eenzijdige ontbinding van de met Wildeshauser Hof gesloten overeenkomst door de klant is alleen mogelijk als een recht op kosteloze annulering uitdrukkelijk is overeengekomen in de overeenkomst of als er een wettelijk recht op kosteloze ontbinding van de overeenkomst bestaat[cite: 175]. De overeenkomst van een annuleringsrecht en de eventuele instemming van Wildeshauser Hof met een door de klant gewenste beëindiging van de overeenkomst moeten in tekstvorm worden vastgelegd[cite: 176].

2. Als er een datum is overeengekomen voor de kosteloze uitoefening van het herroepingsrecht, kan de klant tot die datum de overeenkomst annuleren zonder betalings- of schadeclaims van Wildeshauser Hof te veroorzaken[cite: 177]. Het recht vervalt als de klant dit niet uiterlijk op de overeengekomen datum in tekstvorm aan Wildeshauser Hof kenbaar maakt[cite: 178].

3. Als er geen recht op kosteloze annulering is overeengekomen of dit al is verlopen, als er ook geen wettelijk recht is op kosteloze ontbinding van de overeenkomst en Wildeshauser Hof niet instemt met een kosteloze annulering van de overeenkomst, behoudt Wildeshauser Hof ondanks het niet-gebruiken van de dienst de aanspraak op het overeengekomen conferentiearrangement of de huur voor ruimtes, tentoonstellingsruimtes, technologie en evenementapparatuur, op eventuele vergoeding voor diensten van derden overeenkomstig clausule III.1 zin 2, evenals op de vordering in overeenstemming met clausule III.3 in het geval van een overeengekomen minimumomzet[cite: 179]. Wildeshauser Hof moet de inkomsten uit eventuele verhuur aan andere partijen evenals bespaarde uitgaven in mindering brengen[cite: 180]. De bespaarde uitgaven kunnen forfaitair worden berekend op 10% voor individueel gespecificeerde huurprijzen[cite: 181]. Het staat de klant vrij te bewijzen dat de vordering niet of niet in de vereiste hoogte is ontstaan[cite: 182]. Het staat Wildeshauser Hof vrij aan te tonen dat er een hogere vordering is ontstaan[cite: 183].

4. Annuleert de klant pas vanaf de 60e dag voor de evenementdatum, dan is Wildeshauser Hof gerechtigd om naast de overeengekomen huurprijs (minus eventuele andere inkomsten of bespaarde kosten overeenkomstig bovengenoemd nummer 3 zin 2), de eventuele vergoeding voor diensten van derden conform clausule III.1 zin 2 en/of een overeengekomen minimumomzet conform clausule III.3, 35% van de gederfde omzet aan eten en drinken in rekening te brengen, vanaf de 30e dag 60% en vanaf de 10e dag 85% van de omzet aan eten en drinken[cite: 184]. Bij meerdaagse evenementen is de eerste dag van het evenement bepalend voor de berekening van de termijn[cite: 185]. Het staat de klant vrij te bewijzen dat de vordering niet of niet in de vereiste hoogte is ontstaan[cite: 186]. Het staat Wildeshauser Hof vrij aan te tonen dat er een hogere vordering is ontstaan[cite: 187].

5. Tenzij uitzonderlijk een vaste prijs voor alle catering is overeengekomen, wordt de omzet aan eten en drinken berekend volgens de formule: Menuprijs van het evenement plus drankjes x aantal deelnemers[cite: 188, 189]. Als er nog geen prijs voor het menu was afgesproken, wordt het goedkoopste 3-gangenmenu uit het dan geldende evenementenaanbod als basis genomen[cite: 189]. Drankjes worden berekend op een derde van de menuprijs[cite: 190].

6. Indien er een conferentiearrangement per deelnemer is overeengekomen, is Wildeshauser Hof bovendien gerechtigd om bij een annulering vanaf de 60e dag voor de evenementdatum 60%, bij een annulering vanaf de 30e dag 75% en vanaf de 10e dag 85% van het conferentiearrangement x overeengekomen aantal deelnemers in rekening te brengen[cite: 191]. Bij meerdaagse evenementen is de eerste dag van het evenement bepalend voor de berekening van de termijn[cite: 192]. Het staat de klant vrij te bewijzen dat de vordering niet of niet in de vereiste hoogte is ontstaan[cite: 193]. Het staat Wildeshauser Hof vrij aan te tonen dat er een hogere vordering is ontstaan[cite: 194].

7. Indien huren voor ruimtes en/of tentoonstellingsruimtes uitzonderlijk niet afzonderlijk in de overeenkomst waren overeengekomen, maar verhoudingsgewijs in het conferentiearrangement waren opgenomen, kan Wildeshauser Hof ook bij een annulering tot 60 dagen voor de evenementdatum het aan de huur toe te rekenen deel x overeengekomen aantal deelnemers in rekening brengen, minus een vast bedrag van 10% voor bespaarde uitgaven[cite: 195]. Dit geldt ook voor complete arrangementen inclusief verblijfskosten voor het betreffende gedeelte[cite: 196]. Het bovenstaande nr. 3 zin 2 betreffende de verrekening van andere inkomsten is in alle gevallen dienovereenkomstig van toepassing[cite: 196, 197].

V. Annulering door Wildeshauser Hof

1. Indien contractueel is overeengekomen dat de klant tot een bepaalde datum de overeenkomst kosteloos kan annuleren, is Wildeshauser Hof tevens gerechtigd om de overeenkomst tot dat moment te annuleren indien er aanvragen zijn van andere klanten voor de contractueel gereserveerde evenementenruimtes en de klant, na navraag door Wildeshauser Hof met een redelijke termijn, geen afstand doet van zijn herroepingsrecht[cite: 199]. Dit geldt dienovereenkomstig in het geval van de verlening van een optie als er andere aanvragen zijn en de klant na navraag door Wildeshauser Hof met een redelijke termijn niet bereid is een definitieve boeking te maken[cite: 200].

2. Verder is Wildeshauser Hof gerechtigd de overeenkomst te annuleren om een objectief gerechtvaardigde reden, bijvoorbeeld indien:
• overmacht of andere omstandigheden waarvoor Wildeshauser Hof niet verantwoordelijk is, de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken[cite: 202];
• evenementen worden geboekt met misleidende of valse informatie of verzwijging van essentiële contractuele feiten; essentiële feiten kunnen de identiteit van de klant, zijn vermogen om te betalen of het doel van het evenement zijn[cite: 203, 204];
• Wildeshauser Hof een gegronde reden heeft om aan te nemen dat het evenement de vlotte bedrijfsvoering, de veiligheid of de publieke reputatie van Wildeshauser Hof in gevaar kan brengen, zonder dat dit is toe te schrijven aan de macht- of organisatieomgeving van Wildeshauser Hof[cite: 205, 206];
• het doel of de aanleiding van het evenement illegaal is[cite: 207].
• er een schending is van clausule I nr. 2[cite: 208];
• een overeengekomen of overeenkomstig de bovenstaande clausule III nummers 6 en/of 7 verlangde vooruitbetaling niet is verricht, zelfs niet na het verstrijken van een door Wildeshauser Hof gestelde redelijke respijttermijn[cite: 209].

3. De gerechtvaardigde annulering door Wildeshauser Hof geeft de klant geen recht op schadevergoeding[cite: 210]. Indien Wildeshauser Hof een aanspraak op schadevergoeding heeft jegens de klant in geval van een annulering overeenkomstig het bovenstaande nr. 2, kan Wildeshauser Hof deze vordering forfaitair berekenen[cite: 211]. Clausule IV nummers 3 tot en met 7 zijn in dit geval dienovereenkomstig van toepassing[cite: 212].

VI. Wijzigingen in het aantal deelnemers en de tijd van het evenement

1. Een verhoging van het aantal deelnemers moet uiterlijk vijf werkdagen voor de start van het evenement aan Wildeshauser Hof worden meegedeeld; hiervoor is de toestemming van Wildeshauser Hof vereist, welke in tekstvorm dient te geschieden[cite: 214, 215]. De facturering zal gebaseerd zijn op het daadwerkelijke aantal deelnemers, maar op ten minste 95% van het overeengekomen hogere aantal deelnemers[cite: 216]. Indien het daadwerkelijke aantal deelnemers lager is, heeft de klant het recht om de overeengekomen prijs te verlagen met de door hem aangetoonde extra bespaarde kosten als gevolg van het lagere aantal deelnemers[cite: 217].

2. Een vermindering van het aantal deelnemers met meer dan 5% dient vroegtijdig aan Wildeshauser Hof te worden meegedeeld, doch uiterlijk vijf werkdagen voor de start van het evenement[cite: 218]. De facturering zal gebaseerd zijn op het daadwerkelijke aantal deelnemers, maar op ten minste 95% van het overeengekomen aantal deelnemers[cite: 219]. Bovenstaand nummer 1 zin 3 is dienovereenkomstig van toepassing[cite: 220].

3. Als het aantal deelnemers met meer dan 10% wordt verminderd, is Wildeshauser Hof gerechtigd de bevestigde ruimtes te ruilen – rekening houdend met de mogelijk lagere zaalhuur – tenzij dit onredelijk is voor de klant[cite: 221].

4. Indien de overeengekomen begin- of eindtijden van het evenement verschuiven en Wildeshauser Hof instemt met deze afwijkingen, kan Wildeshauser Hof redelijke kosten in rekening brengen voor de extra bereidheid om te presteren, tenzij Wildeshauser Hof hieraan schuld heeft[cite: 222].

VII. Meebrengen van eten en drinken

1. De klant mag in principe geen eten en drinken meenemen naar evenementen[cite: 224]. Uitzonderingen vereisen een overeenkomst met Wildeshauser Hof, die in tekstvorm dient te worden vastgelegd[cite: 225]. Wildeshauser Hof kan zijn toestemming afhankelijk maken van de berekening van een bijdrage ter dekking van de overheadkosten[cite: 226].

VIII. Technische voorzieningen en aansluitingen; officiële vergunningen

1. Voor zover Wildeshauser Hof voor de klant op diens verzoek technische en overige voorzieningen van derden aanschaft, handelt Wildeshauser Hof in naam van, met volmacht en voor rekening van de klant[cite: 228]. De klant is aansprakelijk voor een zorgvuldige behandeling en correcte teruggave[cite: 229]. Hij vrijwaart Wildeshauser Hof van alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het ter beschikking stellen van deze voorzieningen[cite: 230].

2. Het gebruik van eigen elektrische apparatuur van de klant via het elektriciteitsnet van Wildeshauser Hof vereist de uitdrukkelijke toestemming van Wildeshauser Hof; dit kan afhankelijk worden gemaakt van de betaalde inzet van een hoteltechnicus[cite: 231, 232]. Storingen of schade aan de technische apparatuur van Wildeshauser Hof veroorzaakt door het gebruik van deze apparaten komen voor rekening van de klant, voor zover Wildeshauser Hof hiervoor niet verantwoordelijk is[cite: 233]. Wildeshauser Hof kan de stroomkosten die door dergelijk gebruik ontstaan, registreren en forfaitair in rekening brengen[cite: 234].

3. De klant heeft het recht, met toestemming van Wildeshauser Hof, om eigen telefoon-, fax- en datatransmissieapparatuur te gebruiken[cite: 235]. Wildeshauser Hof kan hiervoor een aansluitvergoeding en/or een compensatievergoeding vragen voor het niet gebruiken van de eigen apparatuur[cite: 236].

4. Storingen in door Wildeshauser Hof ter beschikking gestelde technische of overige voorzieningen worden indien mogelijk direct verholpen[cite: 237]. Betalingen mogen niet worden ingehouden of verlaagd zolang Wildeshauser Hof niet verantwoordelijk is voor deze storingen[cite: 238].

5. De klant dient tijdig op eigen kosten zorg te dragen voor de benodigde officiële vergunningen voor het evenement[cite: 239]. Hij is verantwoordelijk voor de naleving van de publiekrechtelijke eisen en andere voorschriften[cite: 240].

IX. Verlies van of schade aan meegebrachte eigendommen

1. Meegebrachte tentoonstellings- of andere voorwerpen, met inbegrip van persoonlijke bezittingen, bevinden zich voor eigen risico van de klant in de evenementenruimtes of in het hotel[cite: 242, 243]. Wildeshauser Hof aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies, vernietiging of beschadiging, noch voor financiële verliezen, behalve in gevallen van grove nalatigheid of opzet van de kant van Wildeshauser Hof[cite: 243]. Bovendien zijn alle gevallen waarin bewaring een typische contractuele verplichting is vanwege de omstandigheden van het individuele geval uitgesloten van deze vrijstelling van aansprakelijkheid[cite: 244]. Afgezien van de gevallen genoemd in zin 3, vereist een bewaarnemingsovereenkomst uitdrukkelijke instemming[cite: 245]. Voor het overige is clausule II nr. 3 dienovereenkomstig van toepassing[cite: 245, 246].

2. Meegebracht decoratiemateriaal en andere door de klanten binnengebrachte voorwerpen dienen te voldoen aan de brandveiligheidseisen en andere officiële voorschriften[cite: 247]. Wildeshauser Hof is gerechtigd hiervan officieel bewijs te verlangen[cite: 248]. Wordt een dergelijk bewijs niet overlegd, dan is Wildeshauser Hof gerechtigd reeds binnengebracht materiaal op kosten van de klant te verwijderen[cite: 249]. Om mogelijke schade te voorkomen, dient de opstelling en bevestiging van objecten vooraf te worden afgestemd met Wildeshauser Hof[cite: 250].

3. Meegebrachte tentoonstellings- of andere objecten dienen onmiddellijk na afloop van het evenement te worden verwijderd[cite: 251]. Laat de klant dit na, dan mag Wildeshauser Hof de verwijdering en opslag op kosten van de klant uitvoeren[cite: 252]. Indien de objecten in de evenementenruimte of op de expositieruimte blijven staan, mag Wildeshauser Hof een redelijke gebruiksvergoeding in rekening brengen voor de duur van het inhouden van de ruimte of expositieruimte[cite: 253].

X. Aansprakelijkheid van de klant voor schade

1. Voor zover de klant een ondernemer is, is hij aansprakelijk voor alle schade aan het gebouw of de inventaris veroorzaakt door evenementdeelnemers of -bezoekers, werknemers, andere derden uit zijn omgeving of hemzelf[cite: 255, 256]. Dit is dienovereenkomstig van toepassing als de klant een publiekrechtelijke rechtspersoon, een politieke partij of een vakbond is[cite: 257].

2. Wildeshauser Hof kan van de klant eisen dat hij redelijke zekerheid stelt (bijv. verzekeringen, deposito's, garanties)[cite: 258].

XI. Slotbepalingen

1. Wijzigingen of aanvullingen op het contract of deze algemene voorwaarden dienen in tekstvorm te geschieden[cite: 260]. Eenzijdige wijzigingen of aanvullingen door de klant zijn ongeldig[cite: 261].

2. Als de klant een handelaar (Kaufmann) is of een publiekrechtelijke rechtspersoon, is de exclusieve bevoegde rechter Wildeshausen[cite: 262]. Hetzelfde geldt voor klanten die hun statutaire zetel of woonplaats in een EU-lidstaat hebben[cite: 263].

3. Duits recht is van toepassing[cite: 264]. De toepassing van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken en het conflictenrecht is uitgesloten[cite: 264].

4. Wildeshauser Hof neemt niet deel aan geschillenbeslechtingsprocedures voor geschillencommissies voor consumentenzaken[cite: 265].

5. Mochten individuele bepalingen van deze Algemene Voorwaarden voor Conferenties ongeldig of nietig zijn of worden, dan laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet[cite: 266]. Voor het overige zijn de wettelijke bepalingen van toepassing[cite: 267].