Condizioni Generali di Contratto per l'alloggio in hotel

I. Ambito di applicazione

1. Le presenti condizioni generali si applicano ai contratti per la locazione di camere d'albergo da parte di Hotel Huntetal GmbH & Co. KG, di seguito denominato Wildeshauser Hof, a scopo di alloggio, nonché a tutti gli altri beni e servizi forniti dal Wildeshauser Hof al cliente in tale contesto (contratto di alloggio in hotel). Esse non si applicano ai pacchetti turistici ai sensi del § 651a del Codice civile tedesco (BGB).

2. Il subaffitto o la rilocazione delle camere messe a disposizione, l'utilizzo delle camere d'albergo per scopi diversi dall'alloggio, gli inviti pubblici o altre misure promozionali per colloqui di lavoro, vendite ed eventi simili, nonché l'utilizzo delle aree dell'hotel al di fuori delle camere affittate per i suddetti eventi, richiedono il previo consenso esplicito del Wildeshauser Hof e possono essere subordinati al pagamento di un corrispettivo aggiuntivo. Il diritto di recesso ai sensi del § 540 para. 1 sentence 2 BGB è escluso.

3. Le condizioni generali del cliente si applicano solo se ciò è stato espressamente concordato in precedenza.

II. Conclusione del contratto, obbligo di informazione

1. Il contratto si conclude con l'accettazione della richiesta del cliente da parte del Wildeshauser Hof. Il Wildeshauser Hof è libero di confermare la prenotazione della camera in forma testuale. In caso di prenotazione tramite il sito web del Wildeshauser Hof, il contratto si conclude cliccando il pulsante "Prenota ora con obbligo di pagamento" (Jetzt kostenpflichtig buchen).

2. Il cliente è tenuto a informare proattivamente il Wildeshauser Hof, al più tardi al momento della conclusione del contratto, qualora l'utilizzo del servizio alberghiero possa mettere a repentaglio il regolare svolgimento dell'attività, la sicurezza o la reputazione pubblica del Wildeshauser Hof.

III. Prestazioni, prezzi, pagamento, compensazione

1. Il cliente è tenuto a pagare i prezzi concordati o applicabili del Wildeshauser Hof per la locazione delle camere e per gli altri servizi utilizzati. Ciò vale anche per i servizi ordinati dal cliente direttamente o tramite il Wildeshauser Hof, che vengono forniti da terzi e anticipati dal Wildeshauser Hof.

2. I prezzi concordati includono le imposte e le tasse locali vigenti al momento della conclusione del contratto. Le tasse locali a carico dell'ospite secondo le rispettive leggi comunali, come la tassa di soggiorno (Kurtaxe), non sono incluse. In caso di modifica dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge o di introduzione, modifica o abolizione di tasse locali sull'oggetto della prestazione dopo la conclusione del contratto, i prezzi saranno adeguati di conseguenza.

3. Se è stato concordato il pagamento su fattura, il pagamento deve essere effettuato – salvo diverso accordo – entro dieci giorni dal ricevimento della fattura senza detrazioni. Il cliente accetta che la fattura possa essere trasmessa in formato elettronico.

4. Per ogni sollecito dopo l'insorgere della mora, il cliente deve rimborsare al Wildeshauser Hof le spese di sollecito per un importo di € 5. Il cliente è libero di dimostrare che non sono stati sostenuti costi o che i costi sostenuti sono stati significativamente inferiori. Per i clienti che non sono consumatori, il Wildeshauser Hof può invece far valere un credito ai sensi del § 288 para. 5 BGB.

5. Per ogni correzione di fattura, addebitiamo un costo di servizio di € 8, a meno che il motivo della correzione non sia di nostra responsabilità. Il cliente è libero di dimostrare che non sono stati sostenuti costi o che i costi sostenuti sono stati significativamente inferiori.

6. Il Wildeshauser Hof ha il diritto di richiedere al cliente un adeguato anticipo o deposito cauzionale, ad esempio sotto forma di garanzia con carta di credito, al momento della conclusione del contratto. L'importo dell'anticipo e le date di pagamento possono essere concordati in forma testuale nel contratto.

7. In casi giustificati, ad esempio arretrati di pagamento da parte del cliente o ampliamento dell'ambito del contratto, il Wildeshauser Hof ha il diritto, anche dopo la conclusione del contratto e fino all'inizio del soggiorno, di richiedere un anticipo o deposito cauzionale ai sensi del precedente n. 5 o un aumento dell'anticipo o del deposito cauzionale concordato nel contratto fino all'intero compenso pattuito.

8. Il Wildeshauser Hof ha inoltre il diritto di richiedere al cliente un adeguato anticipo o deposito cauzionale ai sensi del precedente n. 5 all'inizio e durante il soggiorno, qualora tale pagamento non sia già stato effettuato conformemente ai precedenti nn. 5 e/o 6.

9. Il cliente può compensare o detrarre un credito del Wildeshauser Hof solo con un credito incontestato o legalmente accertato.

IV. Recesso/Cancellazione da parte del cliente ("Cancellazione") / Mancato utilizzo dei servizi alberghieri ("No Show")

1. Lo scioglimento unilaterale del contratto concluso con il Wildeshauser Hof da parte del cliente è possibile solo se un diritto di recesso è stato espressamente concordato nel contratto o se sussiste un diritto di recesso o di disdetta previsto dalla legge. L'accordo di un diritto di recesso così come l'eventuale consenso del Wildeshauser Hof alla cancellazione del contratto devono essere ciascuno in forma testuale.

2. Se è stata concordata una data per il recesso gratuito, il cliente può recedere dal contratto fino a tale data senza che sorgano pretese di pagamento o di risarcimento danni da parte del Wildeshauser Hof. Il diritto di recesso del cliente si estingue se egli non lo esercita in forma testuale nei confronti del Wildeshauser Hof entro la data concordata.

3. Se non è stato concordato un diritto di recesso o se questo è già scaduto, e se non sussiste un diritto di recesso o di disdetta previsto dalla legge, e se il Wildeshauser Hof non acconsente alla cancellazione del contratto, il Wildeshauser Hof conserva il diritto al compenso pattuito nonostante il mancato utilizzo della prestazione. Il Wildeshauser Hof deve accreditare i proventi derivanti dalla locazione delle camere ad altri soggetti nonché le spese risparmiate. Se le camere non vengono locate ad altri soggetti, il Wildeshauser Hof può richiedere il compenso contrattualmente pattuito applicando una detrazione forfettaria per le spese risparmiate. In tal caso, il cliente è tenuto a pagare l'80% del prezzo contrattualmente pattuito per il pernottamento con o senza colazione nonché per pacchetti con prestazioni di terzi, e il 70% per gli accordi di mezza pensione. Il cliente è libero di dimostrare che il suddetto credito non è sorto o non è sorto nell'importo richiesto.

V. Recesso da parte del Wildeshauser Hof

1. Qualora sia stato contrattualmente concordato che il cliente possa recedere gratuitamente dal contratto fino a una determinata data, anche il Wildeshauser Hof ha il diritto di recedere dal contratto in tutto o in parte fino a tale momento, qualora vi siano richieste da parte di altri clienti per le camere contrattualmente riservate e il cliente, su richiesta del Wildeshauser Hof con fissazione di un termine ragionevole, non rinunci al proprio diritto di recesso. Ciò si applica analogamente nel caso della concessione di un'opzione qualora vi siano altre richieste e il cliente non sia disposto a effettuare una prenotazione definitiva su richiesta del Wildeshauser Hof con fissazione di un termine ragionevole.

2. Inoltre, il Wildeshauser Hof ha il diritto di recedere straordinariamente dal contratto per un motivo oggettivamente giustificato, in particolare se:
• cause di forza maggiore o altre circostanze non imputabili al Wildeshauser Hof rendono impossibile l'adempimento del contratto;
• i servizi alberghieri vengono prenotati con informazioni ingannevoli o false o con occultamento di fatti contrattuali essenziali. I fatti contrattuali essenziali possono essere l'identità del cliente, la sua capacità di pagamento o lo scopo del soggiorno;
• il Wildeshauser Hof ha fondato motivo di ritenere che l'utilizzo del servizio alberghiero possa mettere a repentaglio il regolare svolgimento dell'attività, la sicurezza o la reputazione pubblica del Wildeshauser Hof senza che ciò sia riconducibile alla sfera di controllo o organizzazione del Wildeshauser Hof;
• lo scopo o la causa del soggiorno è illecito;
• sussiste una violazione della Clausola I n. 2;
• un anticipo concordato o richiesto ai sensi della Clausola III nn. 5 e/o 6 non è stato effettuato nemmeno dopo la scadenza di un ragionevole termine di grazia fissato dal Wildeshauser Hof.

3. Il Wildeshauser Hof può impedire o interrompere colloqui di lavoro, vendite ed eventi simili non autorizzati.

4. Il legittimo recesso da parte del Wildeshauser Hof o l'impedimento di un evento non autorizzato ai sensi del precedente n. 3 non costituisce un diritto al risarcimento danni da parte del cliente.

5. Qualora il Wildeshauser Hof abbia un diritto al risarcimento danni nei confronti del cliente in caso di recesso ai sensi del precedente n. 2, il Wildeshauser Hof può far valere tale credito in forma forfettaria. La Clausola IV n. 3, frasi da 2 a 5, si applica analogamente in questo caso.

VI. Disponibilità delle camere, consegna e restituzione

1. Il cliente non acquisisce alcun diritto alla messa a disposizione di camere specifiche, a meno che ciò non sia stato espressamente concordato.

2. Salvo espresso accordo per un orario di disponibilità anticipato, le camere prenotate sono a disposizione del cliente dalle ore 15:00 del giorno di arrivo concordato. A meno che non sia stato espressamente concordato un orario di arrivo successivo o la camera in questione sia stata pagata anticipatamente, il Wildeshauser Hof ha il diritto di riassegnare le camere prenotate dopo le ore 18:00 senza che il cliente possa far derivare da ciò alcuna pretesa nei confronti del Wildeshauser Hof. Non sussiste alcun obbligo di riassegnazione.

3. Nel giorno di partenza concordato, le camere devono essere liberate e messe a disposizione del Wildeshauser Hof entro le ore 11:00. L'utilizzo oltre tale orario dietro pagamento di un corrispettivo proporzionato al tempo può – compatibilmente con la disponibilità – essere concordato con il Wildeshauser Hof.

4. Se il cliente utilizza la camera oltre le ore 11:00 senza aver precedentemente concordato espressamente tale utilizzo con il Wildeshauser Hof, il Wildeshauser Hof può addebitare il 50% della tariffa piena di listino per l'utilizzo eccedente il contratto, a causa della mancata liberazione della camera, fino alle ore 18:00 (ma almeno il corrispettivo di cui al precedente n. 3), e dalle ore 18:00 in poi almeno l'80%. Il presente non costituisce alcun diritto contrattuale del cliente. Il cliente è libero di dimostrare che il Wildeshauser Hof non ha alcun credito o un credito significativamente inferiore per il corrispettivo di utilizzo.

5. Per un check-in notturno al di fuori degli orari di apertura del Wildeshauser Hof tramite un servizio di reperibilità o un portiere notturno di turno, addebitiamo un costo di servizio di € 25,00 per ogni camera interessata.

VII. Hotel non fumatori / Allarme dei vigili del fuoco in caso di incendio

1. In tutto l'hotel e il ristorante, comprese tutte le camere degli ospiti, vige un rigoroso divieto di fumo. È consentito fumare esclusivamente nell'area esterna. Qualora un ospite fumi comunque nella camera, verrà addebitato un importo forfettario per la pulizia di EUR 200 a copertura delle misure di pulizia aggiuntive, come la rimozione dell'odore di fumo. Il cliente è libero di dimostrare che non sono stati sostenuti costi o che i costi sostenuti sono stati inferiori.

2. Se una camera non può essere affittata il giorno successivo a causa di un forte odore di fumo, all'ospite verrà addebitata la notte aggiuntiva alla tariffa di listino.

3. Tutte le camere sono dotate di rilevatori di fumo. Se un allarme antincendio viene attivato da un comportamento scorretto di un ospite, come il fumo in camera, l'ospite è responsabile di tutti i costi risultanti. Ciò comprende in particolare l'intervento dei vigili del fuoco nonché gli eventuali costi successivi necessari per il ripristino delle condizioni operative.

VIII. Responsabilità del Wildeshauser Hof

1. Il Wildeshauser Hof è responsabile per i danni ad esso imputabili derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute. Inoltre, il Wildeshauser Hof è responsabile per altri danni basati su una violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi o su una violazione dolosa o colposa degli obblighi contrattuali tipici da parte del Wildeshauser Hof. Gli obblighi contrattuali tipici sono quegli obblighi che rendono possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui adempimento il cliente confida e può ragionevolmente fare affidamento. Una violazione degli obblighi da parte di un rappresentante legale o un ausiliario è equiparata a una violazione degli obblighi da parte del Wildeshauser Hof. Ulteriori pretese di risarcimento danni sono escluse, salvo diversa disciplina nella presente Clausola VII. Qualora si verifichino interruzioni o difetti nelle prestazioni del Wildeshauser Hof, il Wildeshauser Hof si adopererà per porvi rimedio non appena ne venga a conoscenza o su reclamo immediato del cliente. Il cliente è tenuto a contribuire ragionevolmente alla risoluzione del problema e a mantenere al minimo eventuali danni. Inoltre, il cliente è tenuto a informare tempestivamente il Wildeshauser Hof della possibilità che si verifichino danni straordinariamente elevati.

2. Il Wildeshauser Hof è responsabile nei confronti del cliente per gli oggetti introdotti secondo le disposizioni di legge.

3. Gli oggetti dimenticati dal cliente verranno inoltrati solo su richiesta, a rischio e spese del cliente (spese di spedizione più un costo di gestione di almeno € 15, a seconda dell'impegno). Il Wildeshauser Hof conserva gli oggetti per tre mesi; successivamente, se presentano un valore riconoscibile, verranno consegnati all'ufficio oggetti smarriti locale. Se l'ufficio oggetti smarriti non è disposto ad accettarli, gli oggetti verranno conservati per ulteriori nove mesi e quindi venduti o distrutti. Per la responsabilità del Wildeshauser Hof, le frasi da 1 a 5 del precedente n. 1 si applicano analogamente.

4. Se al cliente viene messo a disposizione un posto auto nel parcheggio dell'hotel, anche dietro pagamento, ciò non costituisce un contratto di custodia. Non sussiste alcun obbligo di sorveglianza da parte del Wildeshauser Hof. In caso di perdita o danneggiamento di veicoli a motore parcheggiati o manovrati nell'area dell'hotel e del loro contenuto, il Wildeshauser Hof è responsabile solo ai sensi delle frasi da 1 a 5 del precedente n. 1. Eventuali danni devono essere comunicati immediatamente al Wildeshauser Hof.

5. Le sveglie vengono effettuate dal Wildeshauser Hof con la massima cura. Messaggi, posta e consegne di merci per gli ospiti sono gestiti con cura. Il Wildeshauser Hof si assume la responsabilità della consegna, della conservazione (per le consegne di merci solo previo accordo) e – su richiesta – dell'inoltro delle stesse dietro pagamento. Per la responsabilità del Wildeshauser Hof, le frasi da 1 a 5 del precedente n. 1 si applicano analogamente.

IX. Disposizioni finali

1. Le modifiche o le integrazioni al contratto o alle presenti Condizioni Generali di Contratto devono essere effettuate in forma testuale. Le modifiche o integrazioni unilaterali da parte del cliente sono invalide.

2. Se il cliente è un commerciante (Kaufmann) o un ente di diritto pubblico, il foro competente esclusivo è Wildeshausen. Lo stesso vale per i clienti che hanno la propria sede legale o il proprio domicilio in uno Stato membro dell'UE.

3. Si applica il diritto tedesco. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci e delle norme di conflitto è esclusa.

4. Il Wildeshauser Hof non partecipa a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a organi di conciliazione per i consumatori.

5. Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Contratto per l'alloggio in hotel dovessero essere o divenire invalide o nulle, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata. Per tutto il resto si applicano le disposizioni di legge.

Condizioni Generali di Contratto per conferenze ed eventi

I. Ambito di applicazione

1. Le presenti condizioni generali si applicano ai contratti relativi alla messa a disposizione di sale conferenze, sale banchetti e altri locali di Hotel Huntetal GmbH & Co. KG, Im Hagen 3, 27793 Wildeshausen, di seguito denominato Wildeshauser Hof, per lo svolgimento di eventi di ogni tipo, in particolare conferenze e celebrazioni, nonché a tutte le altre prestazioni e forniture correlate fornite dal Wildeshauser Hof al cliente.

2. Il subaffitto o la rilocazione dei locali e delle aree messe a disposizione, così come gli inviti pubblici o altre misure promozionali per colloqui di lavoro, vendite o eventi simili, richiedono il previo consenso esplicito del Wildeshauser Hof, per cui il diritto di recesso ai sensi del § 540 para. 1 sentence 2 BGB è escluso.

3. Le condizioni generali del cliente si applicano solo se ciò è stato espressamente concordato in forma testuale in precedenza.

II. Conclusione del contratto; partner, responsabilità, termine di prescrizione

1. Il contratto si conclude con l'accettazione della richiesta del cliente da parte del Wildeshauser Hof.

2. Il cliente è tenuto a informare proattivamente il Wildeshauser Hof, al più tardi al momento della conclusione del contratto, qualora l'evento, a causa del suo carattere politico, religioso o altro, possa mettere a repentaglio il regolare svolgimento dell'attività, la sicurezza o la reputazione pubblica del Wildeshauser Hof.

3. Il Wildeshauser Hof è responsabile per i danni ad esso imputabili derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute. Inoltre, il Wildeshauser Hof è responsabile per altri danni basati su una violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi da parte del Wildeshauser Hof, nonché per danni basati su una violazione dolosa o colposa degli obblighi contrattuali tipici da parte del Wildeshauser Hof. Gli obblighi contrattuali tipici sono quegli obblighi che rendono possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui adempimento il cliente confida e può ragionevolmente fare affidamento. Una violazione degli obblighi da parte di un rappresentante legale o un ausiliario è equiparata a una violazione degli obblighi da parte del Wildeshauser Hof. Ulteriori pretese di risarcimento danni sono escluse, salvo diversa disciplina nella Clausola IX. Qualora si verifichino interruzioni o difetti nelle prestazioni del Wildeshauser Hof, il Wildeshauser Hof si adopererà per porvi rimedio non appena ne venga a conoscenza o su reclamo immediato del cliente. Il cliente è tenuto a contribuire ragionevolmente alla risoluzione del problema e a mantenere al minimo eventuali danni. Inoltre, il cliente è tenuto a informare tempestivamente il Wildeshauser Hof della possibilità che si verifichino danni straordinariamente elevati.

4. Messaggi, posta e consegne di merci per il cliente sono gestiti con cura. Il Wildeshauser Hof si assume la responsabilità della consegna, della conservazione (per le consegne di merci solo previo accordo) e – su richiesta – dell'inoltro delle stesse dietro pagamento. Per la responsabilità del Wildeshauser Hof, le frasi da 1 a 4 del precedente n. 3 si applicano analogamente.

III. Prestazioni, prezzi, pagamento, compensazione

1. Il cliente è tenuto a pagare i prezzi concordati o d'uso del Wildeshauser Hof per i servizi ordinati e ulteriormente utilizzati. Ciò vale anche per i servizi ordinati dal cliente direttamente o avviati tramite il Wildeshauser Hof che vengono forniti da terzi e anticipati dal Wildeshauser Hof, nonché per i crediti delle società di gestione collettiva dei diritti d'autore.

2. I prezzi concordati includono l'imposta sul valore aggiunto vigente al momento della conclusione del contratto. Se questa cambia dopo la conclusione del contratto, i prezzi saranno adeguati di conseguenza. Per i contratti con i consumatori, ciò si applica solo se intercorrono più di 2 mesi tra la conclusione del contratto e la fornitura dei servizi.

3. Se è stato concordato un fatturato minimo e questo non viene raggiunto, il Wildeshauser Hof può richiedere il 60% della differenza come mancato guadagno, a meno che il cliente non dimostri un danno inferiore o il Wildeshauser Hof non dimostri un danno superiore.

4. Se è stato concordato il pagamento su fattura, il pagamento deve essere effettuato – salvo diverso accordo – entro dieci giorni dal ricevimento della fattura senza detrazioni. Il cliente accetta che la fattura possa essere trasmessa in formato elettronico.

5. Per ogni sollecito dopo l'insorgere della mora, il cliente deve rimborsare al Wildeshauser Hof le spese di sollecito per un importo di € 5. Il cliente è libero di dimostrare che non sono stati sostenuti costi o che i costi sostenuti sono stati significativamente inferiori. Per i clienti che non sono consumatori, il Wildeshauser Hof può invece far valere un credito ai sensi del § 288 para. 5 BGB.

6. Il Wildeshauser Hof ha il diritto di richiedere al cliente un adeguato anticipo o deposito cauzionale, ad esempio sotto forma di garanzia con carta di credito, al momento della conclusione del contratto. L'importo dell'anticipo e le date di pagamento possono essere concordati in forma testuale nel contratto.

7. In casi giustificati, ad esempio arretrati di pagamento da parte del cliente o ampliamento dell'ambito del contratto, il Wildeshauser Hof ha il diritto, anche dopo la conclusione del contratto, di richiedere un anticipo o deposito cauzionale ai sensi del precedente n. 6 o un aumento dell'anticipo o del deposito cauzionale concordato nel contratto fino all'intero compenso pattuito.

8. Il cliente può compensare o detrarre un credito del Wildeshauser Hof solo con un credito incontestato o legalmente accertato.

IV. Recesso da parte del cliente (cancellazione, annullamento)

1. Lo scioglimento unilaterale gratuito del contratto concluso con il Wildeshauser Hof da parte del cliente è possibile solo se un diritto di recesso gratuito è stato espressamente concordato nel contratto o se sussiste un diritto legale allo scioglimento gratuito del contratto. L'accordo di un diritto di recesso così come l'eventuale consenso del Wildeshauser Hof alla cancellazione del contratto desiderata dal cliente devono essere in forma testuale.

2. Se è stata concordata una data per l'esercizio gratuito del diritto di recesso, il cliente può recedere dal contratto fino a tale data senza che sorgano pretese di pagamento o di risarcimento danni da parte del Wildeshauser Hof. Il diritto si estingue se il cliente non lo esercita in forma testuale nei confronti del Wildeshauser Hof entro la data concordata.

3. Se non è stato concordato un diritto di recesso gratuito o se questo è già scaduto, e se non sussiste un diritto legale allo scioglimento gratuito del contratto, e se il Wildeshauser Hof non acconsente a una cancellazione gratuita del contratto, il Wildeshauser Hof conserva il diritto alla tariffa forfettaria concordata per la conferenza o all'affitto dei locali, degli spazi espositivi, della tecnologia e delle attrezzature per eventi, a qualsiasi compenso per servizi di terzi ai sensi della Clausola III.1, frase 2, nonché al credito ai sensi della Clausola III.3 in caso di fatturato minimo concordato, nonostante il mancato utilizzo della prestazione. Il Wildeshauser Hof deve accreditare i proventi derivanti da eventuali locazioni ad altri soggetti nonché le spese risparmiate. Le spese risparmiate possono essere applicate in forma forfettaria, pari al 10% per i prezzi di locazione specificati individualmente. Il cliente è libero di dimostrare che il credito non è sorto o non è sorto nell'importo richiesto. Il Wildeshauser Hof è libero di dimostrare che è sorto un credito superiore.

4. Se il cliente recede a partire dal 60° giorno precedente la data dell'evento, il Wildeshauser Hof ha il diritto di addebitare, oltre al prezzo di locazione concordato (al netto di eventuali altri proventi o spese risparmiate ai sensi del precedente n. 3, frase 2), l'eventuale compenso per servizi di terzi ai sensi della Clausola III.1, frase 2 e/o un fatturato minimo concordato ai sensi della Clausola III.3, il 35% del mancato fatturato di cibi e bevande, dal 30° giorno il 60% e dal 10° giorno l'85% del fatturato di cibi e bevande. Per gli eventi di più giorni, il primo giorno dell'evento è determinante per il calcolo del termine. Il cliente è libero di dimostrare che il credito non è sorto o non è sorto nell'importo richiesto. Il Wildeshauser Hof è libero di dimostrare che è sorto un credito superiore.

5. A meno che non sia stata eccezionalmente concordata una tariffa forfettaria per tutta la ristorazione, il calcolo del fatturato di cibi e bevande avviene secondo la formula: prezzo del menù dell'evento più bevande x numero di partecipanti. Se non era ancora stato concordato un prezzo per il menù, verrà utilizzato come base il menù a 3 portate più economico dell'offerta per eventi in vigore. Le bevande saranno calcolate a un terzo del prezzo del menù.

6. Se è stata concordata una tariffa forfettaria per conferenza per partecipante, il Wildeshauser Hof ha inoltre il diritto, in caso di recesso a partire dal 60° giorno precedente la data dell'evento, di addebitare il 60%, per un recesso dal 30° giorno il 75% e dal 10° giorno l'85% della tariffa forfettaria per conferenza x il numero concordato di partecipanti. Per gli eventi di più giorni, il primo giorno dell'evento è determinante per il calcolo del termine. Il cliente è libero di dimostrare che il credito non è sorto o non è sorto nell'importo richiesto. Il Wildeshauser Hof è libero di dimostrare che è sorto un credito superiore.

7. Se gli affitti per i locali e/o le aree espositive non sono stati eccezionalmente concordati separatamente nel contratto, ma piuttosto inclusi proporzionalmente nella tariffa forfettaria per conferenza, il Wildeshauser Hof può anche, anche in caso di recesso fino a 60 giorni prima della data dell'evento, fatturare la quota attribuibile all'affitto x il numero concordato di partecipanti, al netto di una detrazione forfettaria del 10% per le spese risparmiate. Ciò si applica analogamente anche ai pacchetti completi comprensivi di tariffe di alloggio per la quota corrispondente. Il precedente n. 3, frase 2 relativo all'accredito di altri proventi si applica analogamente in ogni caso.

V. Recesso da parte del Wildeshauser Hof

1. Qualora sia stato contrattualmente concordato che il cliente possa recedere gratuitamente dal contratto fino a una determinata data, il Wildeshauser Hof ha il diritto dal canto suo di recedere dal contratto fino a tale momento qualora vi siano richieste da parte di altri clienti per le sale eventi contrattualmente riservate e il cliente, su richiesta del Wildeshauser Hof con fissazione di un termine ragionevole, non rinunci al proprio diritto di recesso. Ciò si applica analogamente nel caso della concessione di un'opzione qualora vi siano altre richieste e il cliente non sia disposto a effettuare una prenotazione definitiva su richiesta del Wildeshauser Hof con fissazione di un termine ragionevole.

2. Inoltre, il Wildeshauser Hof ha il diritto di recedere dal contratto per un motivo oggettivamente giustificato, ad esempio se:
• cause di forza maggiore o altre circostanze non imputabili al Wildeshauser Hof rendono impossibile l'adempimento del contratto;
• gli eventi vengono prenotati con informazioni ingannevoli o false o con occultamento di fatti contrattuali essenziali; i fatti contrattuali essenziali possono essere l'identità del cliente, la sua capacità di pagamento o lo scopo dell'evento;
• il Wildeshauser Hof ha fondato motivo di ritenere che l'evento possa mettere a repentaglio il regolare svolgimento dell'attività, la sicurezza o la reputazione pubblica del Wildeshauser Hof senza che ciò sia riconducibile alla sfera di controllo o organizzazione del Wildeshauser Hof;
• lo scopo o la causa dell'evento è illecito;
• sussiste una violazione della Clausola I n. 2;
• un anticipo concordato o richiesto ai sensi della Clausola III nn. 6 e/o 7 non è stato effettuato nemmeno dopo la scadenza di un ragionevole termine di grazia fissato dal Wildeshauser Hof.

3. Il legittimo recesso da parte del Wildeshauser Hof non costituisce un diritto al risarcimento danni da parte del cliente. Qualora il Wildeshauser Hof abbia un diritto al risarcimento danni nei confronti del cliente in caso di recesso ai sensi del precedente n. 2, il Wildeshauser Hof può far valere tale credito in forma forfettaria. La Clausola IV nn. da 3 a 7 si applica analogamente in questo caso.

VI. Modifiche del numero di partecipanti e dell'orario dell'evento

1. Un aumento del numero di partecipanti deve essere comunicato al Wildeshauser Hof entro e non oltre cinque giorni lavorativi prima dell'inizio dell'evento; esso richiede il consenso del Wildeshauser Hof, che deve essere fornito in forma testuale. La fatturazione si basa sul numero effettivo di partecipanti, ma almeno sul 95% del numero superiore concordato di partecipanti. Se il numero effettivo di partecipanti è inferiore, il cliente ha il diritto di ridurre il prezzo concordato delle spese aggiuntive risparmiate da lui dimostrate a causa del minor numero di partecipanti.

2. Una riduzione del numero di partecipanti superiore al 5% deve essere comunicata tempestivamente al Wildeshauser Hof, ma entro e non oltre cinque giorni lavorativi prima dell'inizio dell'evento. La fatturazione si basa sul numero effettivo di partecipanti, ma almeno sul 95% del numero concordato di partecipanti. Il precedente n. 1, frase 3 si applica analogamente.

3. Se il numero di partecipanti viene ridotto di oltre il 10%, il Wildeshauser Hof ha il diritto di scambiare i locali confermati – tenendo conto dell'eventuale minor canone di locazione – a meno che ciò non sia irragionevole per il cliente.

4. Se gli orari di inizio o di fine concordati dell'evento vengono modificati e il Wildeshauser Hof accetta tali deviazioni, il Wildeshauser Hof può ragionevolmente fatturare la disponibilità aggiuntiva alla prestazione, a meno che il Wildeshauser Hof non sia responsabile.

VII. Introduzione di cibi e bevande

1. In linea generale, il cliente non è autorizzato a portare cibi e bevande agli eventi. Le eccezioni richiedono un accordo con il Wildeshauser Hof, che deve essere stipulato in forma testuale. Il Wildeshauser Hof può subordinare il proprio consenso all'addebito di un contributo a copertura dei costi generali.

VIII. Impianti tecnici e collegamenti; autorizzazioni ufficiali

1. Nella misura in cui il Wildeshauser Hof procura per il cliente, su sua richiesta, impianti tecnici e altre attrezzature da terzi, il Wildeshauser Hof agisce in nome, con procura e per conto del cliente. Il cliente è responsabile della manipolazione accurata e della corretta restituzione. Egli manleva il Wildeshauser Hof da tutte le pretese di terzi derivanti dalla messa a disposizione di tali attrezzature.

2. L'utilizzo di apparecchiature elettriche proprie del cliente tramite la rete elettrica del Wildeshauser Hof richiede il consenso esplicito del Wildeshauser Hof; questo può essere subordinato alla messa a disposizione dietro compenso di un tecnico dell'hotel. Le interruzioni o i danni agli impianti tecnici del Wildeshauser Hof causati dall'uso di tali apparecchiature sono a carico del cliente, a meno che il Wildeshauser Hof non ne sia responsabile. Il Wildeshauser Hof può registrare e addebitare forfettariamente i costi dell'energia elettrica derivanti da tale utilizzo.

3. Il cliente ha il diritto, con il consenso del Wildeshauser Hof, di utilizzare propri apparecchi telefonici, fax e di trasmissione dati. Il Wildeshauser Hof può addebitare a tal fine un costo di allacciamento e/o un corrispettivo per il mancato utilizzo delle proprie apparecchiature.

4. I malfunzionamenti degli impianti tecnici o di altre attrezzature messe a disposizione dal Wildeshauser Hof saranno rimediati immediatamente, se possibile. I pagamenti non possono essere trattenuti o ridotti fintanto che il Wildeshauser Hof non è responsabile di tali malfunzionamenti.

5. Il cliente deve ottenere tempestivamente e a proprie spese le autorizzazioni ufficiali necessarie per l'evento. Egli è responsabile del rispetto dei requisiti di diritto pubblico e di altre normative.

IX. Perdita o danneggiamento di oggetti introdotti

1. Gli oggetti espositivi o di altro tipo, compresi gli effetti personali, portati con sé si trovano nei locali dell'evento o nell'hotel a rischio del cliente. Il Wildeshauser Hof non assume alcuna responsabilità per perdita, distruzione o danneggiamento, né per perdite finanziarie, salvo nei casi di colpa grave o dolo da parte del Wildeshauser Hof. Sono inoltre esclusi da tale esonero di responsabilità tutti i casi in cui la custodia costituisce un obbligo contrattuale tipico in ragione delle circostanze del caso concreto. Al di fuori dei casi menzionati nella frase 3, un contratto di custodia richiede un accordo esplicito. Per il resto, si applica analogamente la Clausola II n. 3.

2. Il materiale decorativo portato con sé e gli altri oggetti introdotti dai clienti devono essere conformi ai requisiti di protezione antincendio e alle altre normative ufficiali. Il Wildeshauser Hof ha il diritto di richiedere una prova ufficiale al riguardo. Se tale prova non viene fornita, il Wildeshauser Hof ha il diritto di rimuovere a spese del cliente il materiale già introdotto. Per prevenire possibili danni, l'installazione e il fissaggio di oggetti devono essere coordinati preventivamente con il Wildeshauser Hof.

3. Gli oggetti espositivi o di altro tipo portati con sé devono essere rimossi immediatamente dopo la conclusione dell'evento. Se il cliente non provvede a ciò, il Wildeshauser Hof può effettuare la rimozione e la conservazione a spese del cliente. Se gli oggetti rimangono nel locale dell'evento o nell'area espositiva, il Wildeshauser Hof può addebitare un ragionevole corrispettivo per l'utilizzo per la durata della trattenuta del locale o dell'area espositiva.

X. Responsabilità del cliente per danni

1. Se il cliente è un imprenditore, egli è responsabile per tutti i danni all'edificio o all'inventario causati dai partecipanti all'evento o dai visitatori, dai dipendenti, da altri terzi del suo ambito o da se stesso. Ciò si applica analogamente se il cliente è un ente di diritto pubblico, un partito politico o un sindacato.

2. Il Wildeshauser Hof può esigere che il cliente fornisca adeguate garanzie (ad es. assicurazioni, depositi, fideiussioni).

XI. Disposizioni finali

1. Le modifiche o le integrazioni al contratto o alle presenti condizioni generali di contratto devono essere effettuate in forma testuale. Le modifiche o integrazioni unilaterali da parte del cliente sono invalide.

2. Se il cliente è un commerciante (Kaufmann) o un ente di diritto pubblico, il foro competente esclusivo è Wildeshausen. Lo stesso vale per i clienti che hanno la propria sede legale o il proprio domicilio in uno Stato membro dell'UE.

3. Si applica il diritto tedesco. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci e delle norme di conflitto è esclusa.

4. Il Wildeshauser Hof non partecipa a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a organi di conciliazione per i consumatori.

5. Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Contratto per conferenze dovessero essere o divenire invalide o nulle, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata. Per tutto il resto si applicano le disposizioni di legge.