Hotellimajoituksen yleiset sopimusehdot

I. Soveltamisala

1. Näitä sopimusehtoja sovelletaan sopimuksiin, jotka koskevat Hotel Huntetal GmbH & Co. KG:n, jäljempänä Wildeshauser Hof, hotellihuoneiden vuokrausta majoitustarkoituksiin, sekä kaikkiin muihin Wildeshauser Hof -hotellin asiakkaalle tässä yhteydessä tarjoamiin tavaroihin ja palveluihin (hotellimajoitussopimus). Niitä ei sovelleta § 651a Saksan siviililain (BGB) mukaisiin valmismatkoihin.

2. Tarjottujen huoneiden alivuokraus tai edelleenvuokraus, tarjottujen hotellihuoneiden käyttö muuhun kuin majoitustarkoitukseen, julkiset kutsut tai muut myynninedistämistoimet työhaastatteluja, myyntitapahtumia ja vastaavia tilaisuuksia varten sekä hotellialueiden käyttö vuokrattujen huoneiden ulkopuolella edellä mainittuja tilaisuuksia varten edellyttävät Wildeshauser Hof -hotellin etukäteen antamaa nimenomaista suostumusta, ja niistä voidaan periä lisämaksu. § 540 para. 1 sentence 2 BGB:n mukaista irtisanomisoikeutta ei sovelleta.

3. Asiakkaan yleisiä sopimusehtoja sovelletaan vain, jos tästä on nimenomaisesti sovittu etukäteen.

II. Sopimuksen tekeminen, tiedonantovelvollisuus

1. Sopimus syntyy, kun Wildeshauser Hof hyväksyy asiakkaan varauksen. Wildeshauser Hof voi vahvistaa huonevarauksen tekstimuodossa. Wildeshauser Hof -hotellin verkkosivuston kautta tehtävässä varauksessa sopimus syntyy napsauttamalla "Varaa nyt maksullisesti" (Jetzt kostenpflichtig buchen) -painiketta.

2. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan Wildeshauser Hof -hotellille oma-aloitteisesti, viimeistään sopimusta tehtäessä, mikäli hotellipalvelun käyttö todennäköisesti vaarantaa liiketoiminnan sujuvan toiminnan, turvallisuuden tai Wildeshauser Hof -hotellin julkisen maineen.

III. Palvelut, hinnat, maksu, kuittaus

1. Asiakas on velvollinen maksamaan Wildeshauser Hof -hotellin sovitut tai voimassa olevat hinnat huoneen vuokrauksesta ja muista käytetyistä palveluista. Tämä koskee myös palveluja, jotka asiakas on tilannut suoraan tai Wildeshauser Hof -hotellin kautta ja jotka kolmannet osapuolet tarjoavat ja jotka Wildeshauser Hof on maksanut etukäteen.

2. Sovitut hinnat sisältävät sopimuksen tekohetkellä voimassa olevat verot ja paikalliset maksut. Vieraan kunkin kunnan lainsäädännön mukaan maksettavat paikalliset maksut, kuten kylpylämaksu (Kurtaxe), eivät sisälly hintoihin. Mikäli lakisääteinen arvonlisävero muuttuu tai paikallisia maksuja otetaan käyttöön, muutetaan tai poistetaan sopimuksen tekemisen jälkeen, hintoja muutetaan vastaavasti.

3. Jos maksusta on sovittu laskun perusteella, maksu on suoritettava – ellei toisin ole sovittu – kymmenen päivän kuluessa laskun vastaanottamisesta ilman vähennystä. Asiakas suostuu siihen, että lasku voidaan toimittaa sähköisesti.

4. Jokaisesta maksuviivästyksen jälkeisestä maksumuistutuksesta asiakkaan on korvattava Wildeshauser Hof -hotellille muistutuskulut, joiden suuruus on € 5. Asiakkaalla on oikeus osoittaa, ettei kuluja ole syntynyt tai ne ovat olleet merkittävästi pienempiä. Asiakkaiden osalta, jotka eivät ole kuluttajia, Wildeshauser Hof voi sen sijaan vedota § 288 para. 5 BGB:n mukaiseen vaatimukseen.

5. Jokaisesta laskun korjauksesta perimme palvelumaksun, jonka suuruus on € 8, ellei korjauksen syy ole meidän vastuullamme. Asiakkaalla on oikeus osoittaa, ettei kuluja ole syntynyt tai ne ovat olleet merkittävästi pienempiä.

6. Wildeshauser Hof -hotellilla on oikeus pyytää asiakkaalta sopimusta tehtäessä asianmukaista ennakkomaksua tai vakuutta, esimerkiksi luottokorttitakauksen muodossa. Ennakkomaksun suuruudesta ja maksupäivistä voidaan sopia tekstimuodossa sopimuksessa.

7. Perustelluissa tapauksissa, esimerkiksi asiakkaan maksuviivästysten tai sopimuksen laajuuden laajentuessa, Wildeshauser Hof -hotellilla on oikeus myös sopimuksen tekemisen jälkeen ja majoituksen alkamiseen saakka pyytää edellä kohdassa 5 tarkoitettua ennakkomaksua tai vakuutta tai sopimuksessa sovitun ennakkomaksun tai vakuuden korottamista täyteen sovittuun korvaukseen asti.

8. Wildeshauser Hof -hotellilla on lisäksi oikeus pyytää asiakkaalta majoituksen alussa ja sen aikana edellä kohdassa 5 tarkoitettua asianmukaista ennakkomaksua tai vakuutta, mikäli tällaista maksua ei ole vielä suoritettu edellä kohtien 5 ja/tai 6 mukaisesti.

9. Asiakas voi kuitata Wildeshauser Hof -hotellin saatavan vain riidattomalla tai oikeudellisesti vahvistetulla vastasaatavalla.

IV. Asiakkaan peruutus/irtisanominen ("Peruutus") / Hotellipalvelun käyttämättä jättäminen ("Saapumatta jättäminen")

1. Asiakkaan yksipuolinen Wildeshauser Hof -hotellin kanssa tehdyn sopimuksen purkaminen on mahdollista vain, jos sopimuksessa on nimenomaisesti sovittu peruutusoikeudesta tai jos on olemassa lakisääteinen peruutus- tai irtisanomisoikeus. Peruutusoikeudesta sopiminen sekä Wildeshauser Hof -hotellin mahdollinen suostumus sopimuksen peruuttamiseen on tehtävä tekstimuodossa.

2. Jos maksuttoman peruutuksen päivämäärästä on sovittu, asiakas voi peruuttaa sopimuksen kyseiseen päivämäärään saakka ilman, että Wildeshauser Hof -hotellilla olisi maksu- tai vahingonkorvausvaatimuksia. Asiakkaan peruutusoikeus raukeaa, jos hän ei käytä sitä tekstimuodossa Wildeshauser Hof -hotellille sovittuun päivämäärään mennessä.

3. Jos peruutusoikeudesta ei ole sovittu tai se on jo rauennut, eikä lakisääteistä peruutus- tai irtisanomisoikeutta ole, eikä Wildeshauser Hof suostu sopimuksen peruuttamiseen, Wildeshauser Hof -hotellilla säilyy oikeus sovittuun korvaukseen palvelun käyttämättä jättämisestä huolimatta. Wildeshauser Hof -hotellin on hyvitettävä huoneiden vuokraamisesta muille osapuolille saadut tulot sekä säästyneet kustannukset. Jos huoneita ei vuokrata muille osapuolille, Wildeshauser Hof voi vaatia sopimuksen mukaista korvausta ja soveltaa säästyneistä kustannuksista kiinteää vähennystä. Tässä tapauksessa asiakas on velvollinen maksamaan 80 % sopimuksen mukaisesta hinnasta yöpymisestä aamiaisella tai ilman sekä pakettijärjestelyistä kolmansien osapuolten palveluilla, ja 70 % puolihoitojärjestelyistä. Asiakkaalla on oikeus osoittaa, ettei edellä mainittua vaatimusta ole syntynyt tai se ei ole syntynyt vaaditun suuruisena.

V. Wildeshauser Hof -hotellin peruutus

1. Jos sopimuksessa on sovittu, että asiakas voi peruuttaa sopimuksen maksutta tiettyyn päivämäärään asti, myös Wildeshauser Hof -hotellilla on oikeus peruuttaa sopimus kokonaan tai osittain tähän ajankohtaan saakka, mikäli muilta asiakkailta on tullut tiedusteluja sopimuksessa varatuista huoneista eikä asiakas Wildeshauser Hof -hotellin kohtuullisen määräajan sisältävän tiedustelun jälkeen luovu peruutusoikeudestaan. Tätä sovelletaan vastaavasti option myöntämisen tapauksessa, jos muita tiedusteluja on olemassa eikä asiakas ole valmis tekemään sitovaa varausta Wildeshauser Hof -hotellin kohtuullisen määräajan sisältävän tiedustelun jälkeen.

2. Lisäksi Wildeshauser Hof -hotellilla on oikeus poikkeuksellisesti peruuttaa sopimus objektiivisesti perustellusta syystä, erityisesti jos:
• ylivoimainen este tai muut olosuhteet, joista Wildeshauser Hof ei ole vastuussa, tekevät sopimuksen täyttämisen mahdottomaksi;
• hotellipalvelut on varattu harhaanjohtavin tai väärin tiedoin tai olennaisia sopimusseikkoja salaten. Olennaisia sopimusseikkoja voivat olla asiakkaan henkilöllisyys, hänen maksukykynsä tai majoituksen tarkoitus;
• Wildeshauser Hof -hotellilla on perusteltu syy uskoa, että hotellipalvelun käyttö voi vaarantaa liiketoiminnan sujuvan toiminnan, turvallisuuden tai Wildeshauser Hof -hotellin julkisen maineen ilman, että tämä olisi Wildeshauser Hof -hotellin valvonta- tai organisointipiiriin kuuluvaa;
• majoituksen tarkoitus tai syy on laiton;
• kohdan I nro 2 ehtoja on rikottu;
• kohdan III nro 5 ja/tai 6 mukaisesti sovittua tai pyydettyä ennakkomaksua ei ole suoritettu vielä Wildeshauser Hof -hotellin asettaman kohtuullisen lisäajan umpeuduttua.

3. Wildeshauser Hof voi estää tai keskeyttää hyväksymättömät työhaastattelut, myyntitapahtumat ja vastaavat tilaisuudet.

4. Wildeshauser Hof -hotellin perusteltu peruutus tai edellä kohdan 3 mukaisen hyväksymättömän tilaisuuden estäminen ei muodosta asiakkaalle vahingonkorvausvaatimusta.

5. Jos Wildeshauser Hof -hotellilla on edellä kohdan 2 mukaisen peruutuksen yhteydessä vahingonkorvausvaatimus asiakasta kohtaan, Wildeshauser Hof voi esittää tämän vaatimuksen kertakorvauksena. Kohdan IV nro 3 lauseet 2–5 koskevat tätä tapausta vastaavasti.

VI. Huoneen saatavuus, luovutus ja palautus

1. Asiakkaalla ei ole oikeutta tiettyyn huoneeseen, ellei tästä ole nimenomaisesti sovittu.

2. Ellei aikaisemmasta saatavuusajasta ole nimenomaisesti sovittu, varatut huoneet ovat asiakkaan käytettävissä sovittuna saapumispäivänä klo 15.00 alkaen. Ellei myöhemmästä saapumisajasta ole nimenomaisesti sovittu tai kyseistä huonetta ole maksettu etukäteen, Wildeshauser Hof -hotellilla on oikeus antaa varatut huoneet muuhun käyttöön klo 18.00 jälkeen ilman, että asiakkaalle syntyisi tästä vaatimusta Wildeshauser Hof -hotellia kohtaan. Huoneen uudelleenjakamisvelvollisuutta ei ole.

3. Sovittuna lähtöpäivänä huoneet on vapautettava ja luovutettava Wildeshauser Hof -hotellin käyttöön viimeistään klo 11.00. Tämän ajan ylittävästä käytöstä voidaan sopia Wildeshauser Hof -hotellin kanssa saatavuudesta riippuen aikaperusteista maksua vastaan.

4. Jos asiakas käyttää huonetta klo 11.00 jälkeen tekemättä asiasta etukäteen nimenomaista sopimusta Wildeshauser Hof -hotellin kanssa, Wildeshauser Hof voi veloittaa 50 % täydestä listahinnasta sopimuksen ylittävästä käytöstä huoneen myöhäisen luovutuksen vuoksi klo 18.00 asti (kuitenkin vähintään edellä kohdan 3 mukaisen maksun), ja klo 18.00 alkaen vähintään 80 %. Asiakkaalle ei synny tästä sopimuksellisia vaatimuksia. Asiakkaalla on oikeus osoittaa, ettei Wildeshauser Hof -hotellilla ole lainkaan tai on merkittävästi pienempi käyttömaksuvaatimus.

5. Yöllisestä sisäänkirjautumisesta Wildeshauser Hof -hotellin aukioloaikojen ulkopuolella päivystyspalvelun tai päivystävän yöportieerin kautta perimme palvelumaksun, jonka suuruus on € 25,00 jokaisesta kyseisestä huoneesta.

VII. Savuton hotelli / Palokuntahälytys tulipalon sattuessa

1. Koko hotellissa ja ravintolassa, mukaan lukien kaikissa vierashuoneissa, on ehdoton tupakointikielto. Tupakointi on sallittua ainoastaan ulkotiloissa. Mikäli vieras kuitenkin tupakoi huoneessa, peritään siivouksen kiinteä maksu 200 euroa ylimääräisten siivoustoimenpiteiden, kuten tupakansavun hajun poistamisen, kattamiseksi. Asiakkaalla on oikeus osoittaa, ettei kuluja ole syntynyt tai ne ovat olleet pienempiä.

2. Jos huonetta ei voida vuokrata seuraavana päivänä voimakkaan tupakansavun hajun vuoksi, vieraalta veloitetaan ylimääräinen yö listahinnan mukaisesti.

3. Kaikki huoneet on varustettu palovaroittimilla. Jos palohälytys laukeaa vieraan väärinkäytöksen, kuten huoneessa tupakoinnin, vuoksi, vieras on vastuussa kaikista aiheutuneista kustannuksista. Tähän sisältyvät erityisesti palokunnan hälytys sekä mahdolliset jälkikustannukset toimintaolosuhteiden palauttamiseksi.

VIII. Wildeshauser Hof -hotellin vastuu

1. Wildeshauser Hof on vastuussa sen vastuulla olevista vahingoista, jotka johtuvat hengen, ruumiin tai terveyden vahingoittamisesta. Lisäksi Wildeshauser Hof on vastuussa muista vahingoista, jotka perustuvat tahalliseen tai törkeän huolimattomaan velvollisuuden rikkomiseen tai tyypillisten sopimuksellisten velvoitteiden tahalliseen tai huolimattomaan rikkomiseen Wildeshauser Hof -hotellin toimesta. Tyypillisiä sopimuksellisia velvoitteita ovat ne velvoitteet, jotka ylipäätään mahdollistavat sopimuksen asianmukaisen täyttämisen ja joiden täyttämiseen asiakas luottaa ja joihin hän saa luottaa. Laillisen edustajan tai täyttämisapulaisen velvollisuuden rikkominen rinnastetaan Wildeshauser Hof -hotellin velvollisuuden rikkomiseen. Muut vahingonkorvausvaatimukset on suljettu pois, ellei tässä kohdassa VII toisin säädetä. Mikäli Wildeshauser Hof -hotellin palveluissa ilmenee häiriöitä tai puutteita, Wildeshauser Hof pyrkii korjaamaan tilanteen saatuaan tiedon tai asiakkaan välittömän reklamaation. Asiakas on velvollinen myötävaikuttamaan kohtuullisessa määrin häiriön korjaamiseen ja pitämään mahdolliset vahingot mahdollisimman pieninä. Lisäksi asiakas on velvollinen ilmoittamaan Wildeshauser Hof -hotellille ajoissa mahdollisuudesta poikkeuksellisen suurten vahinkojen syntymiseen.

2. Wildeshauser Hof on vastuussa asiakkaan tuomista esineistä lakisääteisten säännösten mukaisesti.

3. Asiakkaan jättämiä esineitä lähetetään edelleen vain pyynnöstä, asiakkaan riskillä ja kustannuksella (toimituskulut sekä käsittelymaksu vähintään € 15 työmäärästä riippuen). Wildeshauser Hof säilyttää esineitä kolmen kuukauden ajan; sen jälkeen, mikäli niillä on tunnistettava arvo, ne luovutetaan paikalliselle löytötavaratoimistolle. Jos löytötavaratoimisto ei halua vastaanottaa niitä, esineitä säilytetään vielä yhdeksän kuukautta ja sen jälkeen ne joko myydään tai hävitetään. Wildeshauser Hof -hotellin vastuuseen sovelletaan vastaavasti edellä kohdan 1 lauseita 1–5.

4. Jos asiakkaalle osoitetaan pysäköintipaikka hotellin pysäköintialueella, myös maksua vastaan, tämä ei muodosta säilytyssopimusta. Wildeshauser Hof -hotellilla ei ole valvontavelvollisuutta. Hotellin alueella pysäköityjen tai siirrettyjen moottoriajoneuvojen ja niiden sisällön katoamisen tai vahingoittumisen tapauksessa Wildeshauser Hof on vastuussa vain edellä kohdan 1 lauseiden 1–5 mukaisesti. Vahingot on ilmoitettava Wildeshauser Hof -hotellille välittömästi.

5. Herätyspalvelu suoritetaan Wildeshauser Hof -hotellin toimesta äärimmäisellä huolellisuudella. Vieraiden viestejä, postia ja tavaratoimituksia käsitellään huolellisesti. Wildeshauser Hof vastaa niiden toimittamisesta, säilyttämisestä (tavaratoimitusten osalta vain etukäteen sovittaessa) ja – pyynnöstä – edelleenlähettämisestä maksua vastaan. Wildeshauser Hof -hotellin vastuuseen sovelletaan vastaavasti edellä kohdan 1 lauseita 1–5.

IX. Loppumääräykset

1. Sopimuksen tai näiden yleisten sopimusehtojen muutokset tai lisäykset on tehtävä tekstimuodossa. Asiakkaan yksipuoliset muutokset tai lisäykset ovat pätemättömiä.

2. Jos asiakas on kauppias (Kaufmann) tai julkisoikeudellinen oikeushenkilö, yksinomainen oikeuspaikka on Wildeshausen. Sama koskee asiakkaita, joiden kotipaikka tai asuinpaikka on EU:n jäsenvaltiossa.

3. Sovelletaan Saksan lakia. YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskevan yleissopimuksen ja lainvalintasääntöjen soveltaminen on suljettu pois.

4. Wildeshauser Hof ei osallistu kuluttajavälimieslautakuntien riitojenratkaisumenettelyihin.

5. Mikäli yksittäiset näiden hotellimajoituksen yleisten sopimusehtojen määräykset ovat tai tulevat pätemättömiksi tai mitättömiksi, tämä ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen. Muilta osin sovelletaan lakisääteisiä säännöksiä.

Konferenssien ja tapahtumien yleiset sopimusehdot

I. Soveltamisala

1. Näitä sopimusehtoja sovelletaan sopimuksiin, jotka koskevat Hotel Huntetal GmbH & Co. KG:n, Im Hagen 3, 27793 Wildeshausen, jäljempänä Wildeshauser Hof, konferenssi-, juhla- ja muiden tilojen tarjoamista kaikenlaisten tapahtumien, erityisesti konferenssien ja juhlien, järjestämiseksi, sekä kaikkiin muihin Wildeshauser Hof -hotellin asiakkaalle tarjoamiin niihin liittyviin palveluihin ja toimituksiin.

2. Tarjottujen tilojen ja alueiden alivuokraus tai edelleenvuokraus sekä julkiset kutsut tai muut myynninedistämistoimet työhaastatteluja, myyntitapahtumia tai vastaavia tilaisuuksia varten edellyttävät Wildeshauser Hof -hotellin etukäteen antamaa nimenomaista suostumusta, jolloin § 540 para. 1 sentence 2 BGB:n mukaista irtisanomisoikeutta ei sovelleta.

3. Asiakkaan yleisiä sopimusehtoja sovelletaan vain, jos tästä on nimenomaisesti sovittu etukäteen tekstimuodossa.

II. Sopimuksen tekeminen; osapuolet, vastuu, vanhentumisaika

1. Sopimus syntyy, kun Wildeshauser Hof hyväksyy asiakkaan hakemuksen.

2. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan Wildeshauser Hof -hotellille oma-aloitteisesti, viimeistään sopimusta tehtäessä, mikäli tapahtuma poliittisen, uskonnollisen tai muun luonteensa vuoksi todennäköisesti vaarantaa liiketoiminnan sujuvan toiminnan, turvallisuuden tai Wildeshauser Hof -hotellin julkisen maineen.

3. Wildeshauser Hof on vastuussa sen vastuulla olevista vahingoista, jotka johtuvat hengen, ruumiin tai terveyden vahingoittamisesta. Lisäksi Wildeshauser Hof on vastuussa muista vahingoista, jotka perustuvat Wildeshauser Hof -hotellin tahalliseen tai törkeän huolimattomaan velvollisuuden rikkomiseen, sekä vahingoista, jotka perustuvat Wildeshauser Hof -hotellin tyypillisten sopimuksellisten velvoitteiden tahalliseen tai huolimattomaan rikkomiseen. Tyypillisiä sopimuksellisia velvoitteita ovat ne velvoitteet, jotka ylipäätään mahdollistavat sopimuksen asianmukaisen täyttämisen ja joiden täyttämiseen asiakas luottaa ja joihin hän saa luottaa. Laillisen edustajan tai täyttämisapulaisen velvollisuuden rikkominen rinnastetaan Wildeshauser Hof -hotellin velvollisuuden rikkomiseen. Muut vahingonkorvausvaatimukset on suljettu pois, ellei kohdassa IX toisin säädetä. Mikäli Wildeshauser Hof -hotellin palveluissa ilmenee häiriöitä tai puutteita, Wildeshauser Hof pyrkii korjaamaan tilanteen saatuaan tiedon tai asiakkaan välittömän reklamaation. Asiakas on velvollinen myötävaikuttamaan kohtuullisessa määrin häiriön korjaamiseen ja pitämään mahdolliset vahingot mahdollisimman pieninä. Lisäksi asiakas on velvollinen ilmoittamaan Wildeshauser Hof -hotellille ajoissa mahdollisuudesta poikkeuksellisen suurten vahinkojen syntymiseen.

4. Asiakkaan viestejä, postia ja tavaratoimituksia käsitellään huolellisesti. Wildeshauser Hof vastaa niiden toimittamisesta, säilyttämisestä (tavaratoimitusten osalta vain etukäteen sovittaessa) ja – pyynnöstä – edelleenlähettämisestä maksua vastaan. Wildeshauser Hof -hotellin vastuuseen sovelletaan vastaavasti edellä kohdan 3 lauseita 1–4.

III. Palvelut, hinnat, maksu, kuittaus

1. Asiakas on velvollinen maksamaan Wildeshauser Hof -hotellin sovitut tai tavanomaiset hinnat tilatuista ja muista käytetyistä palveluista. Tämä koskee myös palveluja, jotka asiakas on tilannut suoraan tai jotka on välitetty Wildeshauser Hof -hotellin kautta ja jotka kolmannet osapuolet tarjoavat ja jotka Wildeshauser Hof on maksanut etukäteen, sekä tekijänoikeusjärjestöjen vaatimuksia.

2. Sovitut hinnat sisältävät sopimuksen tekohetkellä voimassa olevan lakisääteisen arvonlisäveron. Jos tämä muuttuu sopimuksen tekemisen jälkeen, hintoja muutetaan vastaavasti. Kuluttajien kanssa tehdyissä sopimuksissa tämä koskee vain tapauksia, joissa sopimuksen tekemisen ja palvelun tarjoamisen välillä on yli 2 kuukautta.

3. Jos vähimmäisliikevaihdosta on sovittu eikä sitä saavuteta, Wildeshauser Hof voi vaatia 60 % erotuksesta menetettynä voittona, ellei asiakas osoita pienempää vahinkoa tai Wildeshauser Hof osoita suurempaa vahinkoa.

4. Jos maksusta on sovittu laskun perusteella, maksu on suoritettava – ellei toisin ole sovittu – kymmenen päivän kuluessa laskun vastaanottamisesta ilman vähennystä. Asiakas suostuu siihen, että lasku voidaan toimittaa sähköisesti.

5. Jokaisesta maksuviivästyksen jälkeisestä maksumuistutuksesta asiakkaan on korvattava Wildeshauser Hof -hotellille muistutuskulut, joiden suuruus on € 5. Asiakkaalla on oikeus osoittaa, ettei kuluja ole syntynyt tai ne ovat olleet merkittävästi pienempiä. Asiakkaiden osalta, jotka eivät ole kuluttajia, Wildeshauser Hof voi sen sijaan vedota § 288 para. 5 BGB:n mukaiseen vaatimukseen.

6. Wildeshauser Hof -hotellilla on oikeus pyytää asiakkaalta sopimusta tehtäessä asianmukaista ennakkomaksua tai vakuutta, esimerkiksi luottokorttitakauksen muodossa. Ennakkomaksun suuruudesta ja maksupäivistä voidaan sopia tekstimuodossa sopimuksessa.

7. Perustelluissa tapauksissa, esimerkiksi asiakkaan maksuviivästysten tai sopimuksen laajuuden laajentuessa, Wildeshauser Hof -hotellilla on oikeus myös sopimuksen tekemisen jälkeen pyytää edellä kohdassa 6 tarkoitettua ennakkomaksua tai vakuutta tai sopimuksessa sovitun ennakkomaksun tai vakuuden korottamista täyteen sovittuun korvaukseen asti.

8. Asiakas voi kuitata Wildeshauser Hof -hotellin saatavan vain riidattomalla tai oikeudellisesti vahvistetulla vastasaatavalla.

IV. Asiakkaan peruutus (peruutus, mitätöinti)

1. Asiakkaan yksipuolinen Wildeshauser Hof -hotellin kanssa tehdyn sopimuksen maksuttomaksi purkaminen on mahdollista vain, jos sopimuksessa on nimenomaisesti sovittu maksuttomasta peruutusoikeudesta tai jos on olemassa lakisääteinen oikeus sopimuksen maksuttomaan purkamiseen. Peruutusoikeudesta sopiminen sekä Wildeshauser Hof -hotellin mahdollinen suostumus asiakkaan toivomaan sopimuksen peruuttamiseen on tehtävä tekstimuodossa.

2. Jos peruutusoikeuden maksuttoman käyttämisen päivämäärästä on sovittu, asiakas voi peruuttaa sopimuksen kyseiseen päivämäärään saakka ilman, että Wildeshauser Hof -hotellilla olisi maksu- tai vahingonkorvausvaatimuksia. Oikeus raukeaa, jos asiakas ei käytä sitä tekstimuodossa Wildeshauser Hof -hotellille sovittuun päivämäärään mennessä.

3. Jos maksuttomasta peruutusoikeudesta ei ole sovittu tai se on jo rauennut, eikä lakisääteistä oikeutta sopimuksen maksuttomaan purkamiseen ole, eikä Wildeshauser Hof suostu maksuttomaan sopimuksen peruuttamiseen, Wildeshauser Hof -hotellilla säilyy oikeus sovittuun konferenssikertamaksuun tai tilojen, näyttelyalueiden, tekniikan ja tapahtumalaitteiden vuokraan, kohdan III.1 lauseen 2 mukaiseen kolmannen osapuolen palveluiden korvaukseen sekä kohdan III.3 mukaiseen vaatimukseen sovitun vähimmäisliikevaihdon tapauksessa, palvelun käyttämättä jättämisestä huolimatta. Wildeshauser Hof -hotellin on hyvitettävä mahdollisesta tilojen vuokraamisesta muille osapuolille saadut tulot sekä säästyneet kustannukset. Säästyneet kustannukset voidaan soveltaa kiinteänä vähennyksenä, joka on 10 % erikseen määritellyistä vuokrahinnoista. Asiakkaalla on oikeus osoittaa, ettei vaatimusta ole syntynyt tai se ei ole syntynyt vaaditun suuruisena. Wildeshauser Hof -hotellilla on oikeus osoittaa, että suurempi vaatimus on syntynyt.

4. Jos asiakas peruuttaa 60. päivästä ennen tapahtumapäivää, Wildeshauser Hof -hotellilla on oikeus veloittaa sovitun vuokrahinnan lisäksi (vähennettynä edellä kohdan 3 lauseen 2 mukaisilla muilla tuloilla tai säästyneillä kustannuksilla) kohdan III.1 lauseen 2 mukainen mahdollinen kolmannen osapuolen palveluiden korvaus ja/tai kohdan III.3 mukainen sovittu vähimmäisliikevaihto, 35 % menetetystä ruoka- ja juomaliikevaihdosta, 30. päivästä alkaen 60 % ja 10. päivästä alkaen 85 % ruoka- ja juomaliikevaihdosta. Monipäiväisten tapahtumien osalta määräajan laskemisen perusteena on tapahtuman ensimmäinen päivä. Asiakkaalla on oikeus osoittaa, ettei vaatimusta ole syntynyt tai se ei ole syntynyt vaaditun suuruisena. Wildeshauser Hof -hotellilla on oikeus osoittaa, että suurempi vaatimus on syntynyt.

5. Ellei poikkeuksellisesti ole sovittu kiinteää hintaa kaikesta tarjoilusta, ruoka- ja juomaliikevaihdon laskenta suoritetaan kaavan mukaan: tapahtuman menühinta lisättynä juomilla x osallistujamäärä. Jos menühinnasta ei ollut vielä sovittu, laskennan perusteena käytetään kulloinkin voimassa olevan tapahtumatarjouksen edullisinta 3 ruokalajin menütä. Juomat lasketaan kolmanneksena menühinnasta.

6. Jos osallistujakohtaisesta konferenssikertamaksusta on sovittu, Wildeshauser Hof -hotellilla on lisäksi oikeus peruutuksen yhteydessä 60. päivästä ennen tapahtumapäivää veloittaa 60 %, 30. päivästä alkaen 75 % ja 10. päivästä alkaen 85 % konferenssikertamaksusta x sovittu osallistujamäärä. Monipäiväisten tapahtumien osalta määräajan laskemisen perusteena on tapahtuman ensimmäinen päivä. Asiakkaalla on oikeus osoittaa, ettei vaatimusta ole syntynyt tai se ei ole syntynyt vaaditun suuruisena. Wildeshauser Hof -hotellilla on oikeus osoittaa, että suurempi vaatimus on syntynyt.

7. Jos tilojen ja/tai näyttelyalueiden vuokrista ei poikkeuksellisesti ole sovittu sopimuksessa erikseen vaan ne on sisällytetty suhteellisesti konferenssikertamaksuun, Wildeshauser Hof voi myös peruutuksen yhteydessä jopa 60 päivää ennen tapahtumapäivää laskuttaa vuokraan kohdistuvan osuuden x sovittu osallistujamäärä, vähennettynä 10 %:n kiinteällä vähennyksellä säästyneistä kustannuksista. Tämä koskee vastaavasti myös kokonaispaketteja, joihin sisältyy majoitusmaksuja vastaavan osuuden osalta. Edellä kohdan 3 lausetta 2 muiden tulojen hyvittämisestä sovelletaan vastaavasti kussakin tapauksessa.

V. Wildeshauser Hof -hotellin peruutus

1. Jos sopimuksessa on sovittu, että asiakas voi peruuttaa sopimuksen maksutta tiettyyn päivämäärään asti, myös Wildeshauser Hof -hotellilla on oikeus peruuttaa sopimus tähän ajankohtaan saakka, mikäli muilta asiakkailta on tullut tiedusteluja sopimuksessa varatuista tapahtumatiloista eikä asiakas Wildeshauser Hof -hotellin kohtuullisen määräajan sisältävän tiedustelun jälkeen luovu peruutusoikeudestaan. Tätä sovelletaan vastaavasti option myöntämisen tapauksessa, jos muita tiedusteluja on olemassa eikä asiakas ole valmis tekemään sitovaa varausta Wildeshauser Hof -hotellin kohtuullisen määräajan sisältävän tiedustelun jälkeen.

2. Lisäksi Wildeshauser Hof -hotellilla on oikeus peruuttaa sopimus objektiivisesti perustellusta syystä, esimerkiksi jos:
• ylivoimainen este tai muut olosuhteet, joista Wildeshauser Hof ei ole vastuussa, tekevät sopimuksen täyttämisen mahdottomaksi;
• tapahtumat on varattu harhaanjohtavin tai väärin tiedoin tai olennaisia sopimusseikkoja salaten; olennaisia sopimusseikkoja voivat olla asiakkaan henkilöllisyys, hänen maksukykynsä tai tapahtuman tarkoitus;
• Wildeshauser Hof -hotellilla on perusteltu syy uskoa, että tapahtuma voi vaarantaa liiketoiminnan sujuvan toiminnan, turvallisuuden tai Wildeshauser Hof -hotellin julkisen maineen ilman, että tämä olisi Wildeshauser Hof -hotellin valvonta- tai organisointipiiriin kuuluvaa;
• tapahtuman tarkoitus tai syy on laiton;
• kohdan I nro 2 ehtoja on rikottu;
• kohdan III nro 6 ja/tai 7 mukaisesti sovittua tai pyydettyä ennakkomaksua ei ole suoritettu vielä Wildeshauser Hof -hotellin asettaman kohtuullisen lisäajan umpeuduttua.

3. Wildeshauser Hof -hotellin perusteltu peruutus ei muodosta asiakkaalle vahingonkorvausvaatimusta. Jos Wildeshauser Hof -hotellilla on edellä kohdan 2 mukaisen peruutuksen yhteydessä vahingonkorvausvaatimus asiakasta kohtaan, Wildeshauser Hof voi esittää tämän vaatimuksen kertakorvauksena. Kohdan IV nro 3–7 koskevat tätä tapausta vastaavasti.

VI. Osallistujamäärän ja tapahtuma-ajan muutokset

1. Osallistujamäärän lisäyksestä on ilmoitettava Wildeshauser Hof -hotellille viimeistään viisi arkipäivää ennen tapahtuman alkamista; se edellyttää Wildeshauser Hof -hotellin suostumusta, joka tulee antaa tekstimuodossa. Laskutus perustuu todelliseen osallistujamäärään, mutta vähintään 95 %:iin sovitusta suuremmasta osallistujamäärästä. Jos todellinen osallistujamäärä on pienempi, asiakkaalla on oikeus alentaa sovittua hintaa hänen osoittamiensa pienemmästä osallistujamäärästä johtuvien ylimääräisten säästyneiden kustannusten verran.

2. Yli 5 %:n osallistujamäärän vähennyksestä tulee ilmoittaa Wildeshauser Hof -hotellille hyvissä ajoin, mutta viimeistään viisi arkipäivää ennen tapahtuman alkamista. Laskutus perustuu todelliseen osallistujamäärään, mutta vähintään 95 %:iin sovitusta osallistujamäärästä. Edellä kohtaa 1 lausetta 3 sovelletaan vastaavasti.

3. Jos osallistujamäärä vähenee yli 10 %, Wildeshauser Hof -hotellilla on oikeus vaihtaa vahvistetut tilat – ottaen huomioon mahdollisesti alhaisempi tilavuokra – ellei tämä ole asiakkaalle kohtuutonta.

4. Jos tapahtuman sovitut alkamis- tai päättymisajat muuttuvat ja Wildeshauser Hof suostuu näihin poikkeamiin, Wildeshauser Hof voi kohtuullisesti laskuttaa ylimääräisen toimintavalmiuden, ellei Wildeshauser Hof ole syypää.

VII. Ruokien ja juomien tuominen

1. Asiakas ei saa pääsääntöisesti tuoda ruokia ja juomia tapahtumiin. Poikkeukset edellyttävät sopimusta Wildeshauser Hof -hotellin kanssa, joka tulee tehdä tekstimuodossa. Wildeshauser Hof voi asettaa suostumuksensa ehdoksi yleiskustannusten kattamiseen tarkoitetun maksun perimisen.

VIII. Tekniset laitteet ja liitännät; viranomaislupia

1. Siltä osin kuin Wildeshauser Hof hankkii asiakkaan aloitteesta teknisiä ja muita laitteita kolmansilta osapuolilta, Wildeshauser Hof toimii asiakkaan nimissä, valtuutuksella ja lukuun. Asiakas on vastuussa huolellisesta käsittelystä ja asianmukaisesta palauttamisesta. Hän vapauttaa Wildeshauser Hof -hotellin kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka johtuvat näiden laitteiden toimittamisesta.

2. Asiakkaan omien sähkölaitteiden käyttö Wildeshauser Hof -hotellin sähköverkossa edellyttää Wildeshauser Hof -hotellin nimenomaista suostumusta; tämä voidaan asettaa ehdoksi maksullisen hotelliteknikon palveluiden tarjoamiselle. Näiden laitteiden käytöstä aiheutuvat häiriöt tai vahingot Wildeshauser Hof -hotellin teknisille laitteille ovat asiakkaan vastuulla, ellei Wildeshauser Hof ole niistä vastuussa. Wildeshauser Hof voi kirjata ja veloittaa tällaisesta käytöstä aiheutuvat sähkökustannukset kiinteänä maksuna.

3. Asiakkaalla on oikeus Wildeshauser Hof -hotellin suostumuksella käyttää omia puhelin-, faksi- ja tiedonsiirtolaitteitaan. Wildeshauser Hof voi periä tästä liittymismaksun ja/tai korvausmaksun omien laitteidensa käyttämättömyydestä.

4. Wildeshauser Hof -hotellin tarjoamien teknisten tai muiden laitteiden toimintahäiriöt korjataan mahdollisuuksien mukaan välittömästi. Maksuja ei saa pidättää tai alentaa niin kauan kuin Wildeshauser Hof ei ole vastuussa näistä häiriöistä.

5. Asiakkaan on hankittava tapahtumaan tarvittavat viranomaislupia ajoissa omalla kustannuksellaan. Hän on vastuussa julkisoikeudellisten vaatimusten ja muiden säännösten noudattamisesta.

IX. Tuotujen esineiden katoaminen tai vahingoittuminen

1. Näyttely- tai muut esineet, mukaan lukien henkilökohtaiset tavarat, sijaitsevat tapahtumatilassa tai hotellissa asiakkaan omalla riskillä. Wildeshauser Hof ei ota vastuuta katoamisesta, tuhoutumisesta tai vahingoittumisesta eikä taloudellisista menetyksistä, paitsi Wildeshauser Hof -hotellin törkeän huolimattomuuden tai tahallisuuden tapauksissa. Lisäksi tästä vastuuvapautuksesta on suljettu pois kaikki tapaukset, joissa säilytys muodostaa yksittäistapauksen olosuhteiden perusteella tyypillisen sopimuksellisen velvoitteen. Kolmannessa lauseessa mainittuja tapauksia lukuun ottamatta säilytyssopimus edellyttää nimenomaista sopimusta. Muutoin sovelletaan vastaavasti kohdan II nro 3 määräyksiä.

2. Asiakkaiden tuomien koristelutarvikkeiden ja muiden esineiden on täytettävä palosuojeluvaatimukset ja muut viranomaisvaatimukset. Wildeshauser Hof -hotellilla on oikeus vaatia tästä virallista todistusta. Jos tällaista todistusta ei esitetä, Wildeshauser Hof -hotellilla on oikeus poistaa jo tuotu materiaali asiakkaan kustannuksella. Mahdollisten vahinkojen estämiseksi esineiden pystyttäminen ja kiinnittäminen on sovittava Wildeshauser Hof -hotellin kanssa etukäteen.

3. Näyttely- tai muut tuodut esineet on poistettava välittömästi tapahtuman päätyttyä. Jos asiakas laiminlyö tämän, Wildeshauser Hof voi suorittaa poistamisen ja varastoinnin asiakkaan kustannuksella. Jos esineet jäävät tapahtumatilaan tai näyttelyalueelle, Wildeshauser Hof voi periä kohtuullisen korvauksen tilan tai näyttelyalueen pidättämisen ajalta.

X. Asiakkaan vahingonkorvausvastuu

1. Jos asiakas on yrittäjä, hän on vastuussa kaikista rakennukselle tai irtaimistolle aiheutuneista vahingoista, jotka ovat tapahtuman osallistujien tai vierailijoiden, työntekijöiden, muiden hänen piiriinsä kuuluvien kolmansien osapuolten tai hänen itsensä aiheuttamia. Tämä koskee vastaavasti myös julkisoikeudellista oikeushenkilöä, poliittista puoluetta tai ammattiliittoa olevaa asiakasta.

2. Wildeshauser Hof voi vaatia asiakasta antamaan kohtuullisen vakuuden (esim. vakuutus, takuumaksu, takaukset).

XI. Loppumääräykset

1. Sopimuksen tai näiden yleisten sopimusehtojen muutokset tai lisäykset on tehtävä tekstimuodossa. Asiakkaan yksipuoliset muutokset tai lisäykset ovat pätemättömiä.

2. Jos asiakas on kauppias (Kaufmann) tai julkisoikeudellinen oikeushenkilö, yksinomainen oikeuspaikka on Wildeshausen. Sama koskee asiakkaita, joiden kotipaikka tai asuinpaikka on EU:n jäsenvaltiossa.

3. Sovelletaan Saksan lakia. YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskevan yleissopimuksen ja lainvalintasääntöjen soveltaminen on suljettu pois.

4. Wildeshauser Hof ei osallistu kuluttajavälimieslautakuntien riitojenratkaisumenettelyihin.

5. Mikäli yksittäiset näiden konferenssien yleisten sopimusehtojen määräykset ovat tai tulevat pätemättömiksi tai mitättömiksi, tämä ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen. Muilta osin sovelletaan lakisääteisiä säännöksiä.